Alex Ruben
Solución de problemas de bloqueo de Windows 11 cuando se conecta el cable Ethernet
Si experimenta bloqueos en su sistema Windows 11 cuando el cable Ethernet está conectado, no está solo. Este problema puede deberse a varios problemas subyacentes, incluidos archivos de sistema dañados, problemas con los servicios de Windows o configuraciones de red incorrectas. En esta guía, lo guiaremos a través de un proceso sistemático de resolución de problemas que incluye el uso de herramientas de línea de comandos para reparar archivos de sistema, restablecer servicios y optimizar la configuración de red. Si sigue estos pasos, aprenderá a resolver el problema de bloqueo de manera efectiva y a hacer que su sistema vuelva a funcionar correctamente.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para comenzar a solucionar problemas, debe acceder al Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Este paso es crucial, ya que le permite ejecutar comandos que pueden modificar archivos y configuraciones del sistema.
Para hacer esto:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Desde los resultados de la búsqueda, haga clic derecho en Símbolo del sistema.
- Seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
El Comprobador de archivos de sistema busca y repara archivos de sistema dañados que puedan estar causando problemas, incluido el bloqueo al conectarse a la red.
Para ejecutar la herramienta SFC:
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba
sfc /scannowy presione Enter. - Espere a que finalice el análisis. Este proceso puede tardar un tiempo, así que tenga paciencia.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM
La herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) ayuda a solucionar problemas de imágenes y mantenimiento de Windows. Es esencial que ejecute varios comandos específicos para verificar y restaurar el estado de su entorno de Windows.
Ejecute los siguientes comandos uno a la vez:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth– Esto verifica si la imagen es reparable.DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth– Esto escanea en busca de corrupción.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Esto restaura la salud de la imagen.
Paso 4: Restablecer los servicios de Windows
Es posible que sea necesario restablecer los servicios relacionados con la red a sus valores predeterminados. Detener y reiniciar servicios específicos puede resolver diversos problemas de conectividad que podrían provocar inestabilidad en el sistema.
Para restablecer estos servicios, ingrese los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
A continuación, borre todos los archivos antiguos que puedan interferir con las descargas:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”– Elimina archivos temporales descargados.
Luego, elimine las carpetas Distribución de software y Catroot2 para permitir que Windows vuelva a crear estos archivos necesarios:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 5: Vuelva a registrar los archivos DLL de Windows
A veces, ciertos archivos DLL de los que depende Windows pueden quedar sin registrar, lo que provoca problemas de rendimiento. Puede volver a registrar estos componentes críticos con los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 6: Restablecer la configuración de Winsock
Restablecer el catálogo Winsock puede ayudar con los problemas de conexión causados por configuraciones de red dañadas. Para restablecer Winsock, ingrese estos comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Paso 7: Reiniciar todos los servicios
Por último, debes reiniciar los servicios que detuviste anteriormente para asegurarte de que todo funcione correctamente. Utiliza los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales y problemas comunes que puede encontrar durante este proceso:
- La paciencia es fundamental: algunos análisis y procesos llevan tiempo. No los interrumpa.
- Permisos: asegúrese de estar ejecutando comandos en un símbolo del sistema elevado para obtener los permisos necesarios.
- Adaptadores de red: si los problemas persisten, verifique la configuración de su adaptador de red y considere actualizar los controladores.
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería poder resolver el problema de bloqueo que experimenta su sistema Windows 11 al conectar un cable Ethernet. El mantenimiento regular y el uso de las herramientas integradas pueden ayudar a prevenir problemas futuros. Si tiene problemas más graves, considere consultar con un profesional o explorar otros recursos en línea para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el problema persiste después de seguir estos pasos?
Si el problema de congelamiento continúa, es posible que haya problemas más graves en el sistema o en el hardware. Comuníquese con el soporte técnico o considere un enfoque de diagnóstico más profundo.
¿Puedo omitir alguno de los pasos del proceso?
Se recomienda seguir todos los pasos en orden. Saltarse algunos pasos puede provocar problemas sin resolver.
¿La ejecución de estos comandos eliminará mis archivos personales?
No, los comandos descritos en esta guía están destinados a reparar archivos y configuraciones del sistema, no a afectar archivos personales almacenados en su computadora.
