Alex Ruben
Solución de problemas de sonido después de actualizar a Windows 11
Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para solucionar problemas de sonido que puedan ocurrir después de actualizar a Windows 11. Si sigue estos procedimientos, aprenderá a ejecutar comprobaciones del sistema, restablecer servicios y borrar cachés, lo que en última instancia resolverá problemas de audio y garantizará una experiencia de audio fluida.
Paso 1: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Comience ejecutando el Comprobador de archivos de sistema, que busca y repara archivos de sistema dañados.
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow
Paso 2: Utilizar las herramientas DISM
A continuación, utilice la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para solucionar posibles problemas con su imagen de Windows.
- En la misma ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno a la vez, presionando Enterdespués de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 3: Restablecer los componentes de Windows Update
Este paso implica detener los servicios de Windows Update, eliminar los archivos obsoletos y luego reiniciar los servicios.
- Abra nuevamente el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba y ejecute los siguientes comandos para detener los servicios:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- Elimina el contenido de la carpeta Downloader ejecutando:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" - Elimine las carpetas SoftwareDistribution y catroot2 ingresando los siguientes comandos:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 4: Registrar archivos DLL
En ocasiones, el registro de determinados archivos DLL puede resolver problemas de sonido después de una actualización. Ejecute los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 5: Restablecer Winsock y reiniciar los servicios
Restablecer Winsock puede ayudar a resolver problemas de red que puedan afectar el sonido.
- Ejecute los siguientes comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
- Por último, reinicie los servicios que detuvo anteriormente ejecutando:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Consejos adicionales y problemas comunes
Asegúrese de seguir cada paso con atención. Un error común es no ejecutar el Símbolo del sistema como administrador, lo que impide que los comandos se ejecuten correctamente. Si sigue teniendo problemas, considere verificar los controladores de audio o volver a un punto de restauración del sistema anterior.
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería poder solucionar los problemas de sonido después de actualizar a Windows 11. Si los problemas persisten, es posible que deba explorar otras opciones de solución de problemas o solicitar asistencia de un experto. Para obtener ayuda adicional, consulte nuestras guías relacionadas sobre cómo optimizar el rendimiento de Windows.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Comprobador de archivos del sistema?
El Comprobador de archivos de sistema es una utilidad que escanea y repara archivos de sistema dañados en Windows.
¿Cómo restablezco los controladores de audio en Windows 11?
Puede restablecer los controladores de audio accediendo al Administrador de dispositivos, buscando su dispositivo de audio, haciendo clic derecho en él y luego seleccionando Actualizar controlador.
¿Puedo volver a la versión anterior de Windows?
Sí, si actualizaste recientemente, puedes volver a la versión anterior dentro de los 10 días posteriores a la actualización. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación y selecciona Volver.
