Alex Ruben
Guía paso a paso para solucionar errores comunes de Windows Update
Esta guía completa le guiará por los pasos detallados necesarios para solucionar y solucionar de manera eficaz los errores comunes de Windows Update. Ya sea que experimente problemas con la instalación de controladores, errores de actualización o comprobaciones del estado del sistema, esta guía cubre todos los comandos y procedimientos necesarios para restaurar la funcionalidad de su sistema. Si sigue los pasos descritos, aprenderá tanto el método general para resolver problemas de actualización como cómo implementar correcciones específicas mediante el Símbolo del sistema y otras herramientas del sistema.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para iniciar una serie de comandos que solucionarán los problemas de Windows Update, el primer paso es abrir el Símbolo del sistema con privilegios elevados. Siga estas instrucciones:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
- Seleccione Ejecutar como administrador. Esto es fundamental, ya que le permite ejecutar comandos con los permisos necesarios.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
La herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC) busca y restaura archivos del sistema dañados que podrían estar causando problemas de actualización. Para ejecutar esta herramienta, ingrese el siguiente comando en el Símbolo del sistema:
sfc /scannow
Una vez que ejecute este comando, la herramienta comenzará a escanear su sistema en busca de violaciones de integridad. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que tenga paciencia. Una vez que finalice el escaneo, siga las instrucciones para reparar los problemas encontrados.
Paso 3: Utilice la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM)
Si la herramienta SFC no resuelve el problema o informa que no puede reparar algunos archivos, el siguiente paso es utilizar la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM).Esta herramienta ayuda a reparar la imagen de Windows y a prepararla para futuras reparaciones. Ejecute los siguientes comandos uno a la vez:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos verificarán el estado de la imagen de Windows, buscarán problemas e intentarán restaurar la imagen a un estado saludable, respectivamente.
Paso 4: Detener los servicios relacionados
Antes de realizar cambios en los componentes de actualización, es necesario detener los servicios en segundo plano que puedan interferir. Utilice los siguientes comandos para deshabilitar los servicios relevantes:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Detener estos servicios garantiza que no habrá conflictos mientras realiza los pasos posteriores para solucionar los problemas de actualización.
Paso 5: Borrar la caché de Windows Update
A veces, la memoria caché de Windows Update puede saturarse y provocar errores de actualización. Para borrar la memoria caché, ejecute los siguientes comandos:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*” rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Estos comandos eliminan el contenido del caché de actualización y restablecen las carpetas responsables de almacenar los archivos de actualización, preparando el escenario para que las próximas actualizaciones se descarguen correctamente.
Paso 6: Registrar los archivos DLL necesarios
Ocasionalmente, surgen problemas debido a archivos DLL (biblioteca de vínculos dinámicos) no registrados que son críticos para las operaciones de Windows. Para registrar los archivos necesarios, ingrese los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll
La ejecución de estos comandos garantizará que los archivos DLL relevantes se registren correctamente, lo que puede solucionar los problemas subyacentes que afectan el proceso de actualización.
Paso 7: Restablecer la configuración de red
Por último, restablecer la configuración de red puede resolver varios problemas de conectividad que impiden que se descarguen e instalen las actualizaciones. Para ello, deberá ejecutar dos comandos:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
Estos comandos actualizarán su configuración de red y ayudarán a eliminar problemas relacionados con las configuraciones de red que podrían estar afectando sus procesos de actualización.
Paso 8: Reiniciar los servicios y buscar actualizaciones
Una vez ejecutados todos los comandos anteriores, es imprescindible reiniciar los servicios detenidos. Introduce los siguientes comandos en el Símbolo del sistema:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
Después de reiniciar estos servicios, vuelva a comprobar si hay actualizaciones de Windows disponibles a través del menú Configuración en Actualización y seguridad. Este último paso garantiza que los componentes estén en ejecución y listos para procesar cualquier actualización.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir la guía, es fundamental prestar atención al estado del sistema después de cada paso. Si una solución no resuelve el problema, continúe con la siguiente. Si tiene problemas repetidos con las actualizaciones, considere verificar su conexión a Internet o ejecutar un análisis de malware, ya que estos factores a menudo pueden interrumpir el proceso de actualización.
Conclusión
Si sigue esta guía, se habrá equipado con un enfoque sistemático para solucionar problemas comunes de Windows Update. La resolución eficaz de problemas no solo mejora el rendimiento de su sistema, sino que también garantiza una experiencia informática segura y sin problemas. Para obtener más ayuda o guías, considere explorar recursos adicionales sobre optimización y mantenimiento de Windows.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el comando SFC encuentra errores pero no puede solucionarlos?
Si el comando SFC encuentra problemas pero no puede corregirlos, es recomendable continuar con los comandos DISM ya que estos pueden reparar problemas que SFC no puede abordar directamente.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso DISM?
El tiempo que tardan en completarse los comandos DISM puede variar según el rendimiento del sistema y el grado de problemas presentes, desde varios minutos hasta más de una hora.
¿Es seguro eliminar contenidos de la carpeta SoftwareDistribution?
Sí, eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution es seguro y suele recomendarse para solucionar problemas de Windows Update. Solo eliminará los archivos de actualización almacenados en caché, no los archivos esenciales del sistema.
