Alex Ruben
Cómo solucionar el error 0x80070005 de Windows Update: guía paso a paso
Encontrarse con el error 0x80070005 de Windows Update puede ser una experiencia frustrante, que suele indicar problemas de permisos o problemas con los componentes de Windows Update. Esta guía le proporcionará un enfoque integral para solucionar este error de manera eficiente. Si sigue estos pasos, aprenderá a ejecutar análisis del sistema, restablecer varios servicios y manipular archivos del sistema para garantizar un proceso de actualización sin problemas.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para resolver este error es acceder al Símbolo del sistema con privilegios elevados. Esto le permite ejecutar comandos que requieren acceso administrativo. Comience escribiendo cmden la barra de búsqueda de Windows. Cuando aparezca el Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador. Esta acción abrirá la ventana del Símbolo del sistema con los permisos necesarios.
Paso 2: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Una vez en el Símbolo del sistema, el siguiente paso es ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esta herramienta escanea y repara los archivos del sistema dañados que pueden estar causando los errores de actualización. Escriba el comando sfc /scannowy presione Enter. El proceso puede tardar un tiempo en completarse, por lo que es importante esperar hasta que haya terminado de escanear y solucionar los problemas.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para realizar un mantenimiento avanzado
Después de completar el análisis de SFC, puede utilizar la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para reparar aún más las imágenes de Windows. Deberá ejecutar tres comandos de forma secuencial para garantizar una limpieza completa:
- Comprueba la salud de la imagen ingresando
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthy presionando Enter. - Escanee la imagen en busca de daños con
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthy presione Enter. - Por último, repare la imagen con
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Enter.
Al igual que el análisis SFC, estos comandos pueden tardar varios minutos en completarse. Tenga paciencia y permita que el proceso finalice antes de continuar.
Paso 4: Detener los servicios de actualización de Windows
Algunos servicios de Windows pueden interferir con el proceso de actualización. Para detener estos servicios, vuelva al Símbolo del sistema y escriba los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Detener estos servicios temporalmente le permitirá restablecer los componentes de actualización.
Paso 5: Eliminar archivos de actualización temporales
A continuación, deberá eliminar los archivos de actualización temporales que puedan estar causando problemas. Introduzca el siguiente comando para eliminar archivos del directorio especificado:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
Luego, borre dos carpetas adicionales con los siguientes comandos para garantizar que los archivos de actualización antiguos se eliminen por completo:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 6: Vuelva a registrar los archivos DLL
Volver a registrar determinados archivos de la biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) puede ayudar a resolver errores relacionados con los componentes de actualización. Introduzca los siguientes comandos en el símbolo del sistema y presione Enterdespués de cada comando:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 7: Restablecer la configuración de Winsock y Proxy
Un Winsock dañado o una configuración de proxy incorrecta también pueden provocar problemas con Windows Update. Puedes restablecerlos escribiendo los siguientes comandos en el Símbolo del sistema:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Presione Enterdespués de cada comando para ejecutar los reinicios.
Paso 8: Reiniciar los servicios de actualización de Windows
Una vez que hayas completado los pasos anteriores, tendrás que reiniciar los servicios de Windows Update detenidos para aplicar los cambios. Escribe los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Consejos adicionales y problemas comunes
Mientras sigue estos pasos, asegúrese de que la configuración de su antivirus o firewall no esté bloqueando Windows Update. Además, si estos métodos aún no resuelven el problema, considere realizar una instalación de reparación de Windows o solicitar asistencia al soporte técnico de Microsoft. Comprender la causa raíz del error de actualización puede brindar información para prevenir futuras incidencias.
Conclusión
Para solucionar el error 0x80070005 de Windows Update, se deben seguir varios pasos importantes, como ejecutar herramientas utilizadas, detener servicios y borrar archivos obsoletos. Si sigue esta guía, estará bien preparado para abordar el problema de manera eficaz y asegurarse de que su sistema Windows esté actualizado. Si surgen más problemas, no dude en consultar foros especializados o considere ponerse en contacto directamente con Microsoft para obtener asistencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el error persiste después de seguir la guía?
Si el error persiste, es posible que desees ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft o intentar realizar una instalación de reparación de Windows. A veces, problemas más profundos del sistema pueden provocar errores de actualización que requieren asistencia profesional.
¿Puedo realizar estos pasos en Windows 10?
Sí, estos pasos se aplican tanto a Windows 10 como a Windows 11, ya que los componentes y servicios subyacentes siguen siendo similares en estos sistemas operativos.
¿Existen métodos alternativos para corregir errores de actualización?
Otros métodos pueden incluir el uso del Solucionador de problemas de Windows Update o la comprobación de conflictos del sistema con los programas instalados. Cada opción tiene sus ventajas y puede ser más adecuada según las configuraciones individuales del sistema.
