Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de congelamiento en el explorador de archivos de Windows 11: una solución completa paso a paso
Si tiene problemas de congelamiento con el Explorador de archivos en Windows 11, no está solo. Esta guía ofrece un enfoque sistemático para resolver estos problemas frustrantes, lo que le permitirá restaurar el rendimiento y la facilidad de uso de su sistema. Aprenderá a utilizar varias herramientas y comandos de Windows para diagnosticar y solucionar los problemas, lo que garantizará una navegación más fluida dentro de su sistema de archivos. Siga los pasos a continuación para obtener una solución confiable a sus problemas con el Explorador de archivos de Windows 11.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para solucionar problemas implica acceder al Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Esto le permitirá ejecutar los comandos necesarios que pueden ayudar a reparar los archivos y componentes del sistema. Para ello:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows ubicada en la esquina inferior izquierda de su pantalla. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
- Seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual. Esta acción es fundamental, ya que otorga al símbolo del sistema los permisos necesarios para ejecutar comandos a nivel del sistema.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Una vez que haya abierto el Símbolo del sistema, debe ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para buscar y reparar archivos del sistema dañados. Esto puede ayudar a resolver problemas directamente relacionados con el sistema operativo Windows. Ingrese el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow
Este proceso puede tardar un poco, así que tenga paciencia. Si se encuentran problemas, la herramienta intentará solucionarlos. Es posible que sea necesario reiniciar el sistema para completar el proceso de reparación.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para realizar reparaciones avanzadas
Después de ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, es una buena idea utilizar la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM).Esta herramienta puede solucionar problemas con la imagen del sistema que podrían estar provocando el bloqueo. Ejecute los siguientes comandos uno a la vez en el Símbolo del sistema, presionando Enterdespués de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos comprueban el estado de la imagen del sistema, buscan problemas y restauran cualquier daño que encuentren. Es importante esperar hasta que finalice cada comando antes de continuar con el siguiente.
Paso 4: Detener y reiniciar los servicios esenciales
Detener y reiniciar los servicios que Windows utiliza para las actualizaciones y las funciones de red a veces puede aliviar los problemas relacionados con el bloqueo del Explorador de archivos. En la misma ventana del Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada comando:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Una vez que se hayan detenido estos servicios, es fundamental eliminar los archivos temporales y restablecerlos. Ejecute estos comandos:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
A continuación, vuelva a registrar los archivos DLL que son esenciales para el correcto funcionamiento ejecutando lo siguiente:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Por último, reinicie los servicios que detuvo anteriormente utilizando:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Al detener y reiniciar estos servicios, puede solucionar cualquier problema temporal que pueda provocar que el Explorador de archivos se congele.
Paso 5: Restablecer la configuración de Winsock
En algunos casos, las configuraciones de Winsock dañadas pueden provocar problemas con la conectividad de red que pueden provocar indirectamente que el Explorador de archivos se congele. Para restablecer las configuraciones de Winsock, ingrese los siguientes comandos en el Símbolo del sistema:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Reinicie su sistema para aplicar estos cambios.
Consejos adicionales y problemas comunes
A medida que siga esta guía, tenga en cuenta estos consejos adicionales y errores comunes:
- Asegúrese siempre de que su sistema Windows esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
- Revise su sistema en busca de malware, ya que el software malicioso puede provocar un comportamiento errático en las aplicaciones del sistema.
- Considere aumentar los recursos del sistema o liberar espacio en el disco si el congelamiento continúa siendo un problema.
Conclusión
Si sigue estos pasos, podrá resolver los problemas de bloqueo del Explorador de archivos en Windows 11. Recuerde que mantener el sistema actualizado y con comprobaciones periódicas puede ayudar a evitar que surjan problemas de este tipo en el futuro. Para obtener más información sobre resolución de problemas o técnicas avanzadas, consulte siempre las páginas de soporte técnico oficiales de Microsoft o los foros de la comunidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el problema persiste después de seguir estos pasos?
Si el problema persiste, podría ser un indicio de problemas más profundos en el sistema o fallas de hardware. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con un profesional para que le realice un diagnóstico completo.
¿Puedo ejecutar los comandos en PowerShell en lugar del Símbolo del sistema?
Si bien muchos comandos se pueden ejecutar en PowerShell, algunos comandos administrativos pueden requerir el Símbolo del sistema para funcionar correctamente. Es recomendable utilizar el Símbolo del sistema para estos pasos específicos.
¿Existe algún riesgo al ejecutar estos comandos?
En general, los comandos que se enumeran son seguros y se utilizan habitualmente para el mantenimiento del sistema. Sin embargo, asegúrese siempre de haber realizado una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar reparaciones del sistema.
