Alex Ruben
Solución rápida para el problema de que la opción “Confiar en este equipo” no aparece en el iPhone
Si estás intentando conectar tu iPhone a una computadora y te encuentras con el frustrante problema de que no aparece la ventana emergente «Confiar en esta computadora», no estás solo. Este mensaje esencial es necesario para que tu iPhone establezca una conexión segura con tu PC o Mac. Afortunadamente, existen varios pasos sencillos de solución de problemas que puedes seguir para resolver este problema y lograr que tu computadora reconozca tu iPhone. En esta guía, te guiaremos a través de cada paso del proceso para asegurarnos de que puedas solucionar este problema rápidamente.
Paso 1: Desconecte y vuelva a conectar su iPhone de la computadora
El primer paso para solucionar este problema es asegurarse de que el iPhone esté desbloqueado, ya que el mensaje «Confiar en este equipo» no aparecerá cuando esté bloqueado. Comience por desconectar el iPhone del equipo. A continuación, desbloquee el iPhone y vuelva a conectarlo al equipo. Después de unos segundos, compruebe si aparece el mensaje «Confiar en este equipo».Si no ve la ventana emergente, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
Paso 2: Restablecer la configuración de ubicación y privacidad
Tu iPhone almacena configuraciones de confianza para computadoras específicas. Si no aparece el mensaje de confianza, restablecer estas configuraciones puede solucionar el problema. Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Configuración en tu iPhone y selecciona General.
- Desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
- Toque Restablecer y luego seleccione Restablecer ubicación y privacidad.
- Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso de su iPhone.
- Después de ingresar el código de acceso, toque Restablecer configuración para confirmar.
Una vez hecho esto, vuelve a conectar tu iPhone a la computadora y verifica si aparece el mensaje.
Paso 3: Actualizar iOS
El software desactualizado de tu iPhone puede causar problemas de conectividad. Para actualizar tu iPhone, haz lo siguiente:
- Vaya a la aplicación Configuración y toque General.
- Seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, instálela.
Después de la actualización, intente volver a conectar su iPhone a la computadora para ver si aparece el mensaje.
Paso 4: Reiniciar el iPhone
Un simple reinicio puede ayudar a eliminar los fallos de software que podrían interrumpir el proceso de conectividad. El método para reiniciar el iPhone varía según el modelo:
- iPhone 8 o posterior:
- Localiza el botón lateral (encendido) y los botones de volumen.
- Presione el botón para subir el volumen una vez y luego el botón para bajar el volumen una vez.
- A continuación, mantenga presionado el botón lateral durante 10 a 15 segundos, ignorando las indicaciones en pantalla hasta que esta se apague.
- Espere a que aparezca el logotipo de Apple antes de soltar el botón.
- iPhone 7 y 7 Plus:
Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- iPhone 6s, SE (1.ª generación) y anteriores:
Mantenga presionados el botón Inicio y el botón de Encendido juntos hasta que vea el logotipo de Apple.
Después de reiniciar tu iPhone, vuelve a conectarlo a la computadora para verificar si aparece el mensaje de confianza.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para mejorar su experiencia de resolución de problemas, recuerde los siguientes consejos:
- Asegúrese siempre de que su iPhone esté desbloqueado cuando lo conecte a una computadora.
- Intente utilizar un cable o puerto USB diferente, ya que un hardware defectuoso también puede ocasionar problemas.
- Actualizar periódicamente tu iOS puede evitar problemas de compatibilidad con tu computadora.
Conclusión
Para solucionar el problema de que el mensaje «Confiar en este equipo» no aparece en tu iPhone, debes seguir unos sencillos pasos de solución de problemas, como desconectar y volver a conectar el dispositivo, restablecer la configuración, actualizar iOS y reiniciarlo. Si sigues esta guía, deberías recuperar una conexión fluida entre tu iPhone y tu ordenador. Si tienes más problemas, puede ser conveniente que te pongas en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi iPhone aún no muestra el mensaje de confianza después de estos pasos?
Si ha seguido todos los pasos y el mensaje aún no aparece, considere probar con otra computadora o buscar actualizaciones de software en el sistema operativo de su computadora.
¿Puedo confiar en cualquier computadora para conectar mi iPhone?
Solo debe confiar en computadoras que reconozca y sobre las que tenga control para mantener sus datos seguros. Evite conectarse a computadoras públicas o compartidas.
¿Restablecer mi ubicación y configuración de privacidad eliminará mis datos?
No, restablecer su configuración de ubicación y privacidad no eliminará sus datos; solo restablecerá la configuración de confianza y las preferencias relacionadas con los servicios de ubicación y los permisos de privacidad.
