¿Tu HP Pavilion Gaming 15 tiene una conexión a internet lenta? Esta guía completa te guiará por los pasos importantes para solucionar problemas y mejorar el rendimiento de la red de tu sistema. Siguiendo estas instrucciones, aprenderás a usar las herramientas integradas de Windows para diagnosticar y solucionar problemas comunes que podrían afectar tu velocidad de internet. Ya sea para realizar análisis del sistema o restablecer la configuración de red, este tutorial cubre todo lo que necesitas saber.

Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador

Para iniciar el proceso de resolución de problemas, deberá acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Este paso es crucial, ya que le permite ejecutar comandos que pueden reparar archivos del sistema y restablecer la configuración de red. Para ello, siga estas instrucciones:

  1. Escriba cmden la barra de búsqueda de Windows.
  2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
  3. Seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.

Paso 2: Ejecutar la comprobación de archivos del sistema

Ahora que tiene abierto el Símbolo del sistema, el siguiente paso es ejecutar una comprobación de archivos del sistema, que analizará y reparará los archivos dañados. Esto podría ayudar a resolver cualquier problema subyacente que afecte el rendimiento de internet. Introduzca el siguiente comando en el Símbolo del sistema:

sfc /scannow

Espere a que finalice el análisis. Este proceso puede tardar un tiempo. Si encuentra algún problema, siga las instrucciones en pantalla para solucionarlo.

Paso 3: Utilice la herramienta DISM para el estado de la imagen

A continuación, puede usar la Herramienta de Administración y Servicio de Imágenes de Implementación (DISM) para comprobar el estado de su imagen de Windows. Esto le proporcionará mayor seguridad de que los archivos del sistema están intactos y funcionando correctamente. Ejecute los siguientes comandos uno tras otro:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cada comando tiene una función específica, y el último comando restaura cualquier problema identificado. Espere el tiempo suficiente para que este proceso se complete.

Paso 4: Restablecer los servicios de red

Si su conexión a internet sigue siendo lenta, el siguiente paso es restablecer varios servicios de red. Esto suele resolver problemas con los servicios en segundo plano que gestionan la conectividad de red. Escriba y ejecute los siguientes comandos:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc

Detenga todos los servicios relacionados antes de continuar.

Paso 5: Limpiar la caché del descargador

A continuación, es fundamental borrar la caché que utiliza el servicio de descarga de red. Esto puede liberar espacio y, potencialmente, resolver problemas de descarga que afectan la velocidad de internet. Ejecute el siguiente comando:

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”

Este comando elimina los archivos temporales creados durante las descargas. Asegúrate de haber guardado todos los archivos importantes con antelación, ya que esta acción es irreversible.

Paso 6: Eliminar la carpeta de distribución de software

Continuando con la limpieza, eliminará la carpeta SoftwareDistribution, que almacena los archivos necesarios durante las actualizaciones de Windows. Para ello, introduzca los siguientes comandos:

  • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

Eliminar estas carpetas puede ayudar a resolver una variedad de problemas relacionados con las actualizaciones de Windows y podría mejorar el rendimiento general.

Paso 7: Registrar archivos DLL

Si los problemas persisten, registrar archivos DLL específicos puede ayudar a solucionarlos. En la misma ventana del símbolo del sistema, ejecute las siguientes líneas:

  • regsvr32.exe /s atl.dll
  • regsvr32.exe /s urlmon.dll
  • regsvr32.exe /s mshtml.dll

Esto vuelve a registrar los componentes esenciales que ayudan a manejar las funciones de Internet en su máquina.

Paso 8: Restablecer Winsock

La última serie de comandos que ejecutará implica restablecer el catálogo de Winsock, que podría estar dañado. Introduzca los siguientes comandos, asegurándose de ejecutarlos todos:

  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset proxy

Después de este proceso, reinicie su computadora. Este reinicio esencial puede mejorar significativamente el rendimiento de la red.

Paso 9: Reiniciar los servicios de red

Finalmente, debe reiniciar los servicios que detuvo previamente para finalizar el proceso. Ejecute los siguientes comandos:

  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Al completar estos pasos, sus servicios de red se reactivarán y su HP Pavilion Gaming 15 ahora debería estar equipado para una mejor conectividad a Internet.

Consejos adicionales y problemas comunes

Si la conexión a internet continúa siendo lenta, considere buscar actualizaciones de firmware para los controladores de red y el router. Además, asegúrese de que la configuración de red sea correcta y, si es necesario, restablezca el router. Los problemas comunes relacionados con la conexión a internet lenta incluyen interferencias de otros dispositivos, aplicaciones que consumen mucho ancho de banda y una asignación de ancho de banda inadecuada para su tipo de red. Monitorear el uso de la red en su dispositivo puede identificar aplicaciones que consumen demasiados recursos y afectan negativamente al rendimiento.

Conclusión

Siguiendo estos pasos estructurados, deberías poder mejorar significativamente la velocidad de internet de tu HP Pavilion Gaming 15. El mantenimiento regular, como estas medidas de solución de problemas, puede ayudarte a garantizar un rendimiento constante. Sigue explorando recursos adicionales para optimizar tu dispositivo y mejorar la experiencia general del usuario.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si los comandos no funcionan?

Vuelva a intentar los comandos, asegurándose de ejecutar el Símbolo del sistema como administrador. Además, verifique que esté escribiendo los comandos correctamente.

¿Estos pasos afectarán mis archivos o descargas?

La mayoría de los pasos no afectarán sus archivos personales, pero borrar la caché y la carpeta SoftwareDistribution podría provocar la pérdida de actualizaciones relacionadas con las instalaciones. Asegúrese siempre de tener copias de seguridad de los datos críticos.

¿Con qué frecuencia debo realizar estas tareas de mantenimiento?

Es beneficioso realizar estos pasos de solución de problemas siempre que note una disminución en el rendimiento o al menos una vez cada pocos meses para mantener un rendimiento óptimo.

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