¿Su HP Envy 15 x360 tiene una conexión a internet extremadamente lenta? Este completo tutorial le guiará a través de una serie de pasos eficaces para diagnosticar y solucionar problemas, garantizando así un rendimiento óptimo de su dispositivo. Aprenderá a usar las herramientas integradas de Windows para reparar archivos del sistema y restablecer la configuración de red, además de otras soluciones prácticas diseñadas para mejorar el rendimiento de internet de su dispositivo.

Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador

El primer paso para solucionar problemas de internet es ejecutar una serie de comandos en el Símbolo del sistema. Para ello, haga clic en la barra de búsqueda de Windows y escriba cmd. Cuando aparezca el Símbolo del sistema, haga clic derecho sobre él y seleccione » Ejecutar como administrador». Esto le otorga los permisos necesarios para ejecutar comandos administrativos que pueden ayudar a reparar las funciones del sistema.

Paso 2: Realizar la comprobación de archivos del sistema

Una vez abierto el Símbolo del sistema, debe ejecutar el Comprobador de archivos del sistema para analizar y restaurar los archivos dañados. En la ventana del Símbolo del sistema, escriba sfc /scannowy pulse Enter. Este proceso puede tardar un tiempo, así que tenga paciencia. Si encuentra algún archivo dañado, la herramienta intentará repararlo automáticamente. Un análisis exitoso puede mejorar significativamente el rendimiento de su sistema, lo que se traduce en una mejor conexión a internet.

Paso 3: Use DISM para reparar la imagen de Windows

Si el paso anterior no resuelve sus problemas, utilice la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).Esta herramienta puede corregir errores de corrupción de Windows. En el símbolo del sistema, introduzca los siguientes comandos uno por uno:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

La ejecución de estos comandos ayuda a garantizar que su imagen de Windows se encuentre en buen estado, lo que favorece un funcionamiento más fluido de Internet.

Paso 4: Detener los servicios de Windows relacionados con las actualizaciones

Los conflictos con las actualizaciones de Windows pueden afectar el rendimiento de Internet. Para solucionarlo, escriba los siguientes comandos uno por uno en el Símbolo del sistema para detener servicios específicos:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc

Detener estos servicios temporalmente puede ayudar a limpiar el sistema sin interferencias de los procesos de actualización en curso.

Paso 5: Borrar archivos de descarga de red

A continuación, borrar los archivos de descarga de actualizaciones anteriores puede ayudar a solucionar los problemas. Escriba el siguiente comando y presione Enter: Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”. Este comando eliminará los archivos que podrían causar conflictos durante las actualizaciones o las funciones de red.

Paso 6: Restablecer la carpeta de distribución de software

Para eliminar los archivos problemáticos, restablezca la carpeta «Distribución de software».Introduzca el comando rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qen el símbolo del sistema. Después, ejecute el comando rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qpara borrar los archivos de caché relacionados con la red.

Paso 7: Registrar archivos DLL

Volver a registrar ciertos archivos DLL puede resolver problemas de conexión a internet. Introduzca los siguientes comandos para registrar cada DLL:

  • regsvr32.exe /s atl.dll
  • regsvr32.exe /s urlmon.dll
  • regsvr32.exe /s mshtml.dll

Cada comando vuelve a registrar efectivamente un componente necesario que puede necesitar reparación o actualización.

Paso 8: Restablecer la configuración de Winsock y Proxy

Para eliminar los problemas de configuración que podrían impedir la conectividad, restablezca Winsock. Introduzca los siguientes comandos:

  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset proxy

Restablecer estas configuraciones a menudo puede corregir problemas subyacentes que afectan la velocidad de Internet.

Paso 9: Reiniciar los servicios detenidos

Por último, reinicie los servicios que se detuvieron previamente. Al igual que en el paso 4, escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema para reiniciarlos:

  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Reiniciar estos servicios es esencial para permitir que Windows Update y otras funciones de red reanuden su funcionamiento normal y, a menudo, puede mejorar significativamente la velocidad de Internet.

Consejos adicionales y problemas comunes

Si después de seguir estos pasos sigues experimentando velocidades de internet lentas, considera revisar tus conexiones físicas, como routers o cables, y asegúrate de que no haya dispositivos adicionales conectados a tu red que puedan estar consumiendo ancho de banda. También te recomendamos revisar la configuración de tu antivirus o firewall, ya que pueden bloquear o ralentizar la actividad de la red por error.

Conclusión

Siguiendo esta guía, debería notar una mejora en el rendimiento de internet de su HP Envy 15 x360. Seguir cada paso cuidadosamente puede resultar en una conexión más estable y rápida. Para otras soluciones diseñadas para mejorar la velocidad de su computadora, considere explorar otras guías sobre optimización del sistema.

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia debo ejecutar estos comandos?

Ejecutar estos comandos de mantenimiento cada pocos meses puede ayudar a mantener el sistema en buen estado. Las comprobaciones periódicas permiten identificar y resolver problemas de forma proactiva antes de que se agraven.

¿Qué pasa si no tengo acceso de administrador?

Sin privilegios administrativos, muchos de estos comandos no se ejecutarán. Considere contactar a alguien con acceso de administrador para que le ayude a implementar estas medidas de solución de problemas.

¿Existe algún riesgo al ejecutar estos comandos?

Generalmente, estos comandos son seguros y están diseñados para mejorar el rendimiento del sistema. Sin embargo, asegúrese de guardar su trabajo y cerrar otras aplicaciones, ya que algunas operaciones podrían requerir reiniciar el equipo.

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