Alex Ruben
Cómo resolver el error ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED (código de error 65) en Windows 11 y Windows 10
Encontrar el error ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED (Código de error 65) en su dispositivo Windows 10 o Windows 11 puede ser frustrante, especialmente cuando interrumpe su conexión a internet. Esta guía completa le mostrará varios métodos efectivos para diagnosticar y solucionar este error, garantizando así que su acceso a la red se restablezca rápidamente. Ya sea que el problema se origine en la configuración del firewall, la configuración del navegador o la configuración de red, encontrará pasos detallados para abordar cada problema eficazmente.
Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso administrativo a su dispositivo Windows, ya que muchos pasos requieren modificar la configuración del sistema. Una conexión a internet estable también es útil para descargar las actualizaciones o herramientas necesarias. Analicemos el proceso de solución de problemas.
Paso 1: Ajustar la configuración del Firewall de Windows
El primer paso para resolver el error ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED es revisar la configuración del Firewall de Windows. En ocasiones, el firewall puede impedir que aplicaciones legítimas accedan a la red.
Para modificar esta configuración, siga estos pasos:
- Abra el Panel de control buscándolo en el menú Inicio.
- Vaya al Firewall de Windows Defender.
- En el panel izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Se abrirá una nueva ventana. Desplázate hacia abajo para buscar Google Chrome (o el navegador con problemas).
- Asegúrese de que ambas casillas de verificación debajo de Red privada y Red pública estén marcadas.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Este paso garantiza que su navegador pueda comunicarse a través del firewall, lo que podría resolver el error. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Borrar datos de navegación
A veces, la acumulación de datos de navegación puede provocar errores de red. Borrar la caché y las cookies del navegador es una buena práctica para solucionar estos problemas.
Para borrar los datos de navegación en Google Chrome:
- Abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración en el menú desplegable.
- Navegue a Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.
- Haga clic en Borrar datos de navegación.
- Seleccione la pestaña Avanzado, configure el rango de tiempo en Todo el tiempo y marque todas las opciones, incluyendo Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, e Imágenes y archivos en caché.
- Por último, haga clic en Borrar datos para completar el proceso.
Después de borrar los datos, compruebe si el error persiste. De ser así, continúe con el siguiente método de solución de problemas.
Paso 3: Verificar las opciones de Internet
Una configuración de internet incorrecta también puede causar problemas de acceso a la red. A continuación, le indicamos cómo comprobar y modificar esta configuración:
- Abra el menú Inicio y escriba Opciones de Internet, luego presione Enter.
- Vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN.
- Asegúrese de que la casilla Utilizar un servidor proxy para su LAN no esté marcada.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Verifique si el acceso a internet se restableció después de este ajuste. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Ejecute el solucionador de problemas de red
Windows ofrece un solucionador de problemas integrado para diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas de red. Para ejecutarlo:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
- En el menú Sistema, desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas.
- Seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Busque el adaptador de red y haga clic en Ejecutar.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas. Compruebe si el problema de acceso a la red se ha resuelto después.
Paso 5: Restablecer la configuración del navegador
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, restablecer la configuración del navegador podría ser útil. Esta acción restaurará el navegador a su estado predeterminado y eliminará cualquier configuración problemática.
Para restablecer la configuración de Google Chrome:
- Abra Chrome y vaya a los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.
- En la sección Restablecer y limpiar, haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
- Confirme la acción haciendo clic en Restablecer configuración.
Después del reinicio, verifique si puede acceder a Internet sin problemas.
Paso 6: Actualizar los controladores de red
Los controladores de red obsoletos o dañados también pueden provocar el error ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Para actualizar los controladores:
- Presione Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir la sección Adaptadores de red.
- Haga clic derecho en su dispositivo de red y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Sigue las instrucciones para instalar las actualizaciones disponibles. Reinicia el ordenador y comprueba si el error persiste.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para mejorar su experiencia de resolución de problemas, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Asegúrese de que su Windows esté actualizado buscando actualizaciones en la configuración de Windows Update.
- Deshabilite temporalmente el software antivirus de terceros, ya que podría interferir con el acceso a la red.
- Si usa una VPN, desactívela para verificar si está causando el problema.
Los errores comunes incluyen ignorar la configuración del firewall o no reiniciar el sistema después de realizar cambios. Siempre reinicie el dispositivo para que la nueva configuración se aplique correctamente.
Conclusión
Para resolver el error ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED (Código de Error 65), es necesario un enfoque sistemático. Siguiendo los pasos descritos anteriormente, podrá restaurar el acceso a su red eficazmente. Si el problema persiste, considere contactar con soporte técnico o revisar su hardware de red para detectar posibles fallos.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED?
Este error generalmente surge debido a restricciones del firewall, configuraciones del navegador, configuraciones de Internet incorrectas o controladores de red obsoletos.
¿Cómo puedo saber si mi firewall está bloqueando el acceso a mi red?
Si puede acceder a internet a través de otro dispositivo en la misma red, pero no en su equipo Windows, es posible que el firewall sea el problema. Revisar la configuración del firewall como se describe anteriormente puede ayudar a confirmarlo.
¿Restablecer mi navegador borrará mis marcadores?
No, restablecer la configuración de tu navegador no eliminará tus marcadores. Sin embargo, eliminará las extensiones y los datos temporales.
