Alex Ruben
Cómo solucionar problemas con el controlador de impresora HP LaserJet Pro MFP M130a
En esta guía, le explicaremos los pasos necesarios para solucionar problemas comunes de controladores de su impresora HP LaserJet Pro MFP M130a. Saber cómo instalar y administrar correctamente los controladores es fundamental para garantizar una comunicación fluida entre el sistema operativo y la impresora. Si sigue este tutorial, aprenderá a ejecutar varias operaciones de línea de comandos que pueden corregir archivos del sistema, restablecer componentes de Windows Update y reactivar servicios esenciales vinculados a la funcionalidad de la impresora.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para solucionar problemas con el controlador de impresora consiste en abrir el Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Para ello, siga estas instrucciones:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Esto otorga los permisos necesarios para ejecutar comandos que pueden afectar la configuración general del sistema.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
A continuación, debe ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para buscar y restaurar archivos del sistema dañados. Utilice el siguiente comando:
sfc /scannow
Este comando realizará un examen exhaustivo de los archivos del sistema y reparará los problemas que puedan impedir el funcionamiento de la impresora. Espere a que el proceso se complete por completo.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para recuperar imágenes
Si tiene problemas con el paso anterior, se recomienda ejecutar la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM), que puede solucionar problemas relacionados con las imágenes de Windows. Ejecute estos comandos en orden:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos verificarán el estado de su imagen de Windows y la restaurarán si es necesario, mejorando el rendimiento general de su sistema.
Paso 4: Detener los servicios de actualización de Windows
Para restablecer los componentes de Windows Update, debe detener temporalmente servicios específicos. Ejecute los siguientes comandos:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Detener estos servicios garantiza que las actualizaciones o instalaciones pendientes no interfieran con sus comandos.
Paso 5: Borrar la caché de actualizaciones
A continuación, borre la memoria caché de actualizaciones para asegurarse de que se eliminen los archivos obsoletos. Escriba los siguientes comandos:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Estos comandos eliminan eficazmente los archivos de Windows Update almacenados que podrían estar dañados o causar problemas.
Paso 6: Registrar las DLL esenciales
El registro de los archivos DLL necesarios suele resolver problemas de archivos faltantes o dañados. Utilice los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Estos comandos garantizarán que los componentes críticos relacionados con Internet y la gestión de archivos se registren correctamente.
Paso 7: Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red puede ayudar a resolver problemas de conectividad que puedan afectar la conexión de la impresora. Ejecute estos comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Esto restablecerá el Catálogo Winsock a un estado limpio, lo que puede solucionar problemas relacionados con la red entre su computadora y la impresora.
Paso 8: Reiniciar los servicios
Después de completar los pasos anteriores, reinicie los servicios que detuvo anteriormente. Ejecute los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Esto volverá a habilitar los servicios necesarios para que Windows Update y la instalación de controladores funcionen correctamente.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al solucionar problemas con el controlador de impresora, tenga en cuenta estas consideraciones:
- Asegúrese de que su impresora esté conectada correctamente a su computadora y encendida.
- Verifique si hay actualizaciones de Windows pendientes que puedan necesitar instalación para mejorar la estabilidad del sistema.
- Después de seguir estos pasos, reinicie su computadora para asegurarse de que todos los cambios surtan efecto.
Conclusión
Si sigue los pasos anteriores, podrá resolver de manera eficaz los problemas más comunes con los controladores de su impresora HP LaserJet Pro MFP M130a. El mantenimiento regular de los controladores y la garantía del estado del sistema mediante comprobaciones periódicas pueden evitar muchos problemas. Si los problemas persisten, considere buscar controladores actualizados directamente en el sitio web de HP o comuníquese con el soporte técnico de HP para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si la impresora aún no funciona después de seguir los pasos?
Si la impresora aún no funciona como se espera, verifique que esté seleccionada como impresora predeterminada y verifique si hay fallas de hardware.
¿Con qué frecuencia debo buscar actualizaciones de controladores?
Es una buena práctica buscar actualizaciones de controladores cada pocos meses o inmediatamente después de experimentar problemas para garantizar un rendimiento óptimo.
¿Puedo ejecutar estos comandos sin derechos de administrador?
No, la mayoría de estos comandos requieren derechos administrativos para ejecutarse correctamente, ya que modifican archivos y configuraciones del sistema.
