📅 marzo 13, 2025

Windows

Alex Ruben

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Cómo instalar controladores WiFi y LAN en HP EliteBook 850 G7

Para mantener su HP EliteBook 850 G7 conectado, necesita controladores de Wi-Fi y LAN fiables. Esta guía le guiará por una serie de pasos sistemáticos para solucionar problemas de conectividad y reinstalar los controladores cuando sea necesario. Siguiendo estas instrucciones, mejorará el rendimiento de su dispositivo y garantizará una experiencia de internet fluida. Ya sea para jugar, trabajar o navegar, es fundamental tener los controladores correctamente instalados.

Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador

El primer paso es acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Esto le permite ejecutar comandos que pueden ayudar a reparar o reinstalar controladores.

1. Escriba cmden la barra de búsqueda de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
3. Seleccione Ejecutar como administrador.

Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para escanear y reparar archivos de sistema dañados que podrían estar afectando a sus controladores.

1. En la ventana del símbolo del sistema, escriba sfc /scannowy presione Enter.
2. Espere a que se complete el proceso; puede tardar algún tiempo.

Paso 3: Utilice la herramienta DISM para realizar más reparaciones

Si se encuentran archivos de sistema dañados, ejecutar la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) también puede ayudar a solucionar los problemas.

1. En la misma ventana del símbolo del sistema, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthy presione Enter.
2. Sigue con DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
3. Por último, para solucionar cualquier problema, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Enter.

Paso 4: Detener los servicios relacionados con Windows Update

Necesitará detener varios servicios relacionados con las actualizaciones de Windows para borrar el caché y garantizar un nuevo inicio.

1. Escriba cada uno de los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada línea:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Paso 5: Eliminar archivos y carpetas temporales

Borrar la memoria caché puede ayudar a resolver problemas con los controladores al obligar al sistema a descargar versiones nuevas de los archivos necesarios.

1. Para eliminar archivos, ejecute:
2. Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
3. A continuación, elimine la carpeta SoftwareDistribution con:
4. rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
5. Y elimine la carpeta catroot2 con:
6. rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

Paso 6: Registrar archivos DLL

Volver a registrar archivos DLL esenciales puede solucionar problemas relacionados con la funcionalidad del controlador.

1. Ejecute los siguientes comandos uno por uno:

• regsvr32.exe /s atl.dll
• regsvr32.exe /s urlmon.dll
• regsvr32.exe /s mshtml.dll

Paso 7: Restablecer Winsock e iniciar los servicios nuevamente

Restablecer Winsock puede resolver los problemas de conectividad de red. Después, reinicie los servicios que detuvo.

1. Restablezca Winsock ingresando:
2. netsh winsock reset
3. Restablecer el proxy con:
4. netsh winsock reset proxy
5. Luego reinicie los siguientes servicios:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

Consejos adicionales y problemas comunes

Después de seguir estos pasos, si aún tiene problemas con los controladores de WiFi o LAN:

• Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado. Compruébalo en Configuración > Windows Update.
• Si los problemas de conexión persisten, considere buscar actualizaciones de controladores en el sitio web de soporte de HP o a través del Administrador de dispositivos de su dispositivo.
• Los errores comunes incluyen la omisión de comandos o la detención de servicios no listados. Asegúrese de seguir cada paso cuidadosamente para obtener los mejores resultados.

Conclusión

Seguir esta guía le permitirá instalar o reinstalar eficazmente los controladores de Wi-Fi y LAN necesarios en su HP EliteBook 850 G7. Al seguir estos pasos, no solo resolverá posibles problemas de conectividad, sino que también mantendrá un rendimiento óptimo. Si el problema persiste, solicite ayuda adicional.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si los comandos no funcionan?

Si encuentra errores al ejecutar comandos, verifique la sintaxis o considere ejecutar los comandos con privilegios de administrador nuevamente.

¿Puedo reinstalar los controladores sin el símbolo del sistema?

Sí, los controladores también se pueden reinstalar a través del Administrador de dispositivos, pero el uso del Símbolo del sistema a menudo puede resolver problemas más profundos.

¿Dónde puedo encontrar los controladores más recientes para mi HP EliteBook?

Visite el sitio web de soporte de HP para encontrar y descargar los controladores más recientes específicos para su dispositivo.

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