Alex Ruben
Cómo solucionar el error 0x800701c4 de la aplicación Xbox en Windows
Si te encuentras con el código de error 0x800701c4 de la aplicación Xbox en tu equipo Windows, no estás solo. Este error puede afectar tu experiencia, impidiendo la descarga de juegos y el acceso a servicios. Afortunadamente, esta guía te guiará por los pasos esenciales de solución de problemas para diagnosticar y reparar este problema, y hacer que tu aplicación Xbox vuelva a funcionar. Aprenderás a ejecutar análisis del sistema, restablecer servicios importantes y limpiar archivos temporales, lo que garantizará un funcionamiento sin problemas para tus juegos.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para resolver el error es ejecutar el Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Para ello, escriba cmden la barra de búsqueda de Windows. Una vez que aparezca el Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda, haga clic derecho en él y elija Ejecutar como administrador. Esta acción le otorga los permisos necesarios para ejecutar comandos a nivel de sistema que pueden solucionar el error.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Después de abrir el Símbolo del sistema, la siguiente acción es ejecutar la utilidad Comprobador de archivos del sistema. Escriba el siguiente comando y presione Enter: sfc /scannow. Este comando escaneará su sistema en busca de archivos dañados e intentará repararlos automáticamente. Es fundamental permitir que este proceso se complete por completo, ya que puede tardar varios minutos según el rendimiento de su sistema.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para reparar la imagen
Después de ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, debe ejecutar una serie de comandos DISM para comprobar el estado de la imagen del sistema. Introduzca estos comandos uno por uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth– Esto verifica si hay algún problema con la imagen de Windows.DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth– Este comando realiza un análisis más exhaustivo de la imagen para detectar posibles daños.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Si se encuentran daños, este comando intenta restaurar la imagen a un estado saludable.
Es importante ejecutar estos comandos en el orden en que se presentan y esperar a que cada uno se complete antes de pasar al siguiente.
Paso 4: Detener y reiniciar los servicios
A continuación, debes detener y reiniciar varios servicios esenciales para el funcionamiento de la aplicación Xbox. En la misma ventana del Símbolo del sistema, escribe los siguientes comandos para detener cada servicio:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Después de detener estos servicios, procederá con la limpieza ejecutando comandos adicionales como los siguientes:
Paso 5: Limpiar archivos temporales
Para garantizar que las descargas antiguas y posiblemente dañadas no interfieran con la aplicación Xbox, ejecute estos comandos de limpieza:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”– Esto elimina los archivos temporales descargados.rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q– Esto elimina la carpeta Distribución de software donde se almacenan los archivos de Windows Update.rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q– Esto limpia la carpeta Catroot2, lo que ayuda en el proceso de actualización de Windows.
Después de realizar la limpieza, deberá registrar algunos archivos DLL esenciales para restaurar la funcionalidad del sistema:
Paso 6: Registrar archivos DLL
En la misma ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos para asegurarse de que ciertos archivos DLL se registren correctamente:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Estos archivos DLL son fundamentales para las funciones de red y los componentes web. Asegúrese de seguir los comandos con precisión.
Paso 7: Restablecer Winsock
La siguiente acción crucial es restablecer el catálogo Winsock, lo que puede resolver problemas relacionados con la red que afectan a la aplicación Xbox. Ingrese los siguientes comandos:
netsh winsock reset– Este comando restablece la configuración de Winsock.netsh winsock reset proxy– Este comando restablece cualquier configuración de proxy que pueda estar afectando su conexión a Internet.
Restablecer estas configuraciones a menudo puede solucionar problemas de red persistentes que causan el error.
Paso 8: Reiniciar todos los servicios
Por último, reinicie los servicios que había detenido anteriormente. Escriba los siguientes comandos en el Símbolo del sistema:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Después de ejecutar estos comandos, la aplicación Xbox debería funcionar correctamente si los problemas estaban dentro del contexto del servicio.
Consejos adicionales y problemas comunes
Mientras sigue esta guía, asegúrese de que su sistema esté actualizado a la última versión de Windows, ya que el software desactualizado podría provocar problemas persistentes. Además, si encuentra errores al ejecutar comandos, vuelva a verificar si hay errores ortográficos o sintaxis no válida. Si los problemas persisten más allá de estos pasos de solución de problemas, considere consultar las páginas de soporte de Microsoft o los foros de la comunidad para obtener más ayuda.
Conclusión
En esta guía, aprendiste a solucionar el código de error 0x800701c4 de la aplicación Xbox mediante una serie de pasos sistemáticos de solución de problemas, que incluyen ejecutar análisis del sistema, restablecer servicios y limpiar archivos temporales. Al completar estos pasos, no solo reparaste la aplicación Xbox, sino que también aseguraste la integridad del sistema. Para obtener más ayuda, considera explorar guías de solución de problemas adicionales o recursos disponibles en sitios web de tecnología confiables.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error 0x800701c4 de la aplicación Xbox?
Este error generalmente surge debido a archivos de sistema dañados, problemas con los servicios de Windows o software desactualizado que entra en conflicto con la aplicación Xbox.
¿Puedo solucionar el error sin utilizar el símbolo del sistema?
Muchos usuarios han descubierto que las soluciones manuales, como reinstalar la aplicación Xbox, también funcionan, pero utilizar el símbolo del sistema proporciona una resolución más completa y efectiva.
¿Hay alguna manera de evitar este error en el futuro?
Actualizar periódicamente Windows y la aplicación Xbox, así como ejecutar análisis periódicos del sistema, pueden ayudar a prevenir la aparición futura de este tipo de errores.
