Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de Windows Update mediante el símbolo del sistema
Este tutorial proporciona una guía completa, paso a paso, sobre cómo solucionar problemas de Windows Update a través del símbolo del sistema. Los métodos que se describen aquí son esenciales para mantener la integridad y el rendimiento del sistema, especialmente si se producen errores al actualizar el sistema operativo Windows. Al final de esta guía, aprenderá a utilizar varios comandos para limpiar y actualizar los archivos del sistema, lo que garantizará un proceso de actualización sin problemas.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para comenzar, deberá abrir el Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Esto es fundamental porque muchos de los comandos que utilizaremos requieren permisos elevados para ejecutarse correctamente.
Siga estos pasos:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en el Símbolo del sistema desde los resultados de la búsqueda.
- Seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual.
Una vez que vea la ventana del Símbolo del sistema, estará listo para continuar con los siguientes pasos.
Paso 2: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
El siguiente paso es verificar y reparar cualquier archivo de sistema dañado que pueda estar obstaculizando Windows Update.
En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow
Este análisis puede tardar un tiempo. Una vez finalizado, verifique los resultados para ver si se encontraron y solucionaron problemas.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para el mantenimiento de imágenes de Windows
Si la herramienta SFC no resuelve el problema, la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) puede solucionar problemas más graves con Windows. Ejecutará tres comandos específicos:
- Verifique el estado de la imagen del sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth- Escanee la imagen del sistema para detectar cualquier problema:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth- Restaurar la imagen del sistema a un buen estado:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ejecute estos comandos uno a la vez y espere a que cada proceso finalice antes de pasar al siguiente.
Paso 4: Reiniciar los servicios clave relacionados con Windows Update
A veces, los servicios que gestionan las actualizaciones pueden quedar bloqueados. Para solucionarlo, deberá detener y reiniciar varios servicios de Windows. Ejecute los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:
- Detener el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano:
net stop bits- Detener el servicio de Windows Update:
net stop wuauserv- Detener el servicio de identidad de la aplicación:
net stop appidsvc- Detener el servicio criptográfico:
net stop cryptsvc
Después de detener los servicios, deberá eliminar ciertos archivos y carpetas temporales vinculados a las actualizaciones de Windows:
- Eliminar los archivos de descarga temporal:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"- Eliminar la carpeta Distribución de software:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q- Eliminar la carpeta catroot2:
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Esta limpieza es crucial ya que elimina archivos potencialmente dañados que pueden interferir con las instalaciones de actualizaciones.
Paso 5: Vuelva a registrar los archivos DLL para los servicios de red e Internet
Como siguiente paso, asegúrese de que los archivos de biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) requeridos estén registrados correctamente. Escriba los siguientes comandos y presione Enterdespués de cada uno:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll
Esta acción ayuda a restaurar funcionalidades esenciales de la red que podrían ser críticas para las actualizaciones.
Paso 6: Restablecer Winsock y reiniciar los servicios
Por último, restablecer Winsock puede solucionar los problemas de conectividad. Utilice los siguientes comandos:
- Restablecer Winsock:
netsh winsock reset- Restablecer el proxy de Windows:
netsh winsock reset proxy
Una vez que haya completado estos comandos, reinicie los servicios que detuvo anteriormente:
- Iniciar el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano:
net start bits- Inicie el servicio Windows Update:
net start wuauserv- Inicie el servicio de identidad de la aplicación:
net start appidsvc- Iniciar el servicio criptográfico:
net start cryptsvc
Estos pasos harán que los servicios vuelvan a estar en línea, lo que permitirá que Windows intente realizar actualizaciones nuevamente.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para garantizar un proceso de actualización sin problemas, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Siempre haga una copia de seguridad de su sistema antes de realizar cambios importantes, lo que le permitirá restaurar la configuración si es necesario.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio en disco para las actualizaciones para evitar interrupciones.
- Si los problemas persisten, considere verificar los problemas conocidos con su versión específica de Windows para encontrar soluciones personalizadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si Windows Update sigue fallando después de seguir estos pasos?
Si los problemas persisten, revise el Solucionador de problemas de Windows Update en Configuración o considere restaurar su sistema a un punto de restauración anterior.
¿Por qué necesito ejecutar el Símbolo del sistema como administrador?
Los privilegios administrativos son necesarios para ejecutar comandos que afectan los archivos y configuraciones del sistema, lo que garantiza que los cambios se puedan aplicar de manera efectiva.
¿Con qué frecuencia debo buscar actualizaciones de Windows?
Es mejor buscar actualizaciones periódicamente, idealmente mensualmente, para garantizar que su sistema permanezca seguro y funcione de manera óptima.
