Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de Windows Update mediante el símbolo del sistema
En este tutorial, lo guiaremos a través de una serie de pasos para solucionar problemas comunes de actualización de Windows mediante el símbolo del sistema. Ya sea que se trate de actualizaciones bloqueadas u otros problemas, estos comandos lo ayudarán a restaurar la funcionalidad de actualización de su sistema. Si sigue esta guía, aprenderá a ejecutar comandos específicos que pueden reparar archivos dañados, restablecer servicios y limpiar su historial de actualizaciones.¡Vamos a profundizar!
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso en el proceso de resolución de problemas implica acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ello, escriba cmden la barra de búsqueda de Windows. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador. Este paso es crucial, ya que permite que los comandos que emita tengan los permisos necesarios para realizar cambios en el sistema.
Paso 2: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Una vez que se abra el Símbolo del sistema, debe comenzar a buscar y reparar los archivos del sistema dañados. Para ello, escriba el comando sfc /scannowy presione Enter. Esto puede llevar un tiempo y verá un indicador de progreso. Completar este paso puede resolver muchos problemas subyacentes que pueden estar causando problemas con las actualizaciones de Windows, por lo que es una primera acción esencial.
Paso 3: Utilice la herramienta DISM para reparar la imagen de Windows
El siguiente paso es utilizar la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM), que puede reparar la imagen subyacente de Windows. Ingrese los siguientes comandos uno tras otro, presionando Enterdespués de cada comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Esta serie de comandos comprobará si hay daños e intentará solucionar los problemas que encuentre. Cada comando tiene un propósito diferente: CheckHealthverifica si la imagen ha sido marcada, ScanHealthanaliza la imagen en busca de daños e RestoreHealthintenta repararla. Realizar estos pasos es fundamental para garantizar que la infraestructura de actualización de Windows esté intacta y funcione correctamente.
Paso 4: Detener los servicios de actualización
A continuación, deberá detener varios servicios encargados de gestionar las actualizaciones. Para ello, introduzca los siguientes comandos uno a la vez:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Este paso es esencial ya que evita que se procesen actualizaciones mientras borra el caché de actualizaciones, lo que garantiza que las próximas acciones serán efectivas.
Paso 5: Eliminar archivos de actualización
Después de detener los servicios necesarios, el siguiente paso es eliminar los archivos de actualización que puedan estar causando problemas. Puede hacerlo ingresando los siguientes comandos:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Al limpiar estos directorios se pueden eliminar archivos dañados y actualizaciones antiguas, lo que facilita la instalación correcta de nuevas actualizaciones. Cada comando sirve para eliminar archivos y directorios temporales específicos en la memoria caché de actualizaciones, lo que garantiza un proceso de actualización sin problemas en el futuro.
Paso 6: Vuelva a registrar los archivos DLL
A continuación, deberá volver a registrar los archivos DLL esenciales que son fundamentales para el funcionamiento de los servicios de actualización. Introduzca los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Volver a registrar estos archivos DLL puede resolver problemas en los que los componentes esenciales no están vinculados correctamente, lo que en última instancia mejora la capacidad de Windows para buscar e instalar actualizaciones.
Paso 7: Restablecer la configuración de red
Por último, restablecer la configuración de red puede resolver problemas relacionados con la conectividad de red que son necesarios para que se descarguen las actualizaciones. Puede hacerlo con los siguientes comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Este paso es especialmente importante para los usuarios que experimentan problemas de conectividad durante las actualizaciones. Restablece la configuración de red a sus valores predeterminados, lo que podría solucionar varios problemas relacionados.
Paso 8: Reiniciar los servicios de actualización
Antes de finalizar el proceso de resolución de problemas, debe reiniciar los servicios de actualización que detuvo anteriormente. Ingrese los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Este último paso garantiza que todos los servicios de actualización estén en funcionamiento y listos para funcionar nuevamente. Al volver a habilitar estos servicios, le indica al sistema que ahora puede continuar con la búsqueda e instalación de actualizaciones según sea necesario.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si tiene problemas durante este proceso, asegúrese de ejecutar el Símbolo del sistema como administrador. Además, es posible que desee comprobar que su conexión a Internet sea estable antes de intentar descargar actualizaciones nuevamente. Los errores más comunes incluyen omitir el nuevo registro de archivos DLL o no detener los servicios de actualización, lo que puede provocar procesos incompletos. Si sigue esta guía cuidadosamente, minimizará los errores.
En resumen, el uso del Símbolo del sistema para solucionar problemas de actualización de Windows implica un enfoque sistemático que incluye la comprobación de los archivos del sistema, la reparación de la imagen de Windows, la detención de servicios, la eliminación de archivos problemáticos, el nuevo registro de componentes vitales del sistema y el restablecimiento de la configuración de red. Completar este proceso puede mejorar significativamente la funcionalidad y el rendimiento de la actualización.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si todavía no puedo actualizar Windows después de seguir estos pasos?
Si los problemas persisten, puede considerar buscar errores de actualización adicionales en la configuración de Windows Update, verificar si hay problemas con su conexión a Internet o consultar la documentación de soporte de Microsoft para obtener una solución de problemas más especializada.
¿Este proceso eliminará mis archivos personales?
No, estos comandos se centran en los archivos del sistema y en las memorias caché de actualización. Sus archivos y datos personales deben permanecer intactos. Asegúrese siempre de realizar una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar cambios importantes en su sistema.
¿Existe una forma más sencilla de solucionar los problemas de actualización de Windows?
Si bien este método es eficaz, algunos usuarios pueden preferir utilizar herramientas automatizadas como el Solucionador de problemas de Windows Update, que puede simplificar significativamente el proceso de resolución de problemas. Se puede acceder a él a través de Configuración > Actualización y seguridad > Solucionador de problemas en la configuración de Windows.
