Cómo reparar los archivos del sistema de Windows para instalar controladores WiFi y LAN en HP Stream 11
Si tiene problemas de conectividad en su HP Stream 11, el primer paso para resolver el problema suele ser reparar los archivos del sistema. Este tutorial proporciona una guía paso a paso sobre cómo usar el Símbolo del sistema para solucionar problemas con los archivos del sistema que pueden estar causando dificultades al instalar controladores de Wi-Fi y LAN. Siguiendo esta guía, aprenderá a utilizar eficazmente las herramientas integradas de Windows para mantener una conexión estable y garantizar un acceso a internet fluido.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso de este proceso es abrir el Símbolo del sistema con privilegios de administrador, ya que esto le permitirá ejecutar comandos que requieren mayores permisos de acceso. Para ello, escriba cmd
en la barra de búsqueda de Windows. Una vez que aparezca el Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda, haga clic derecho en él y seleccione » Ejecutar como administrador». Esto le garantiza tener los permisos necesarios para realizar operaciones a nivel de sistema.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Ahora que ha abierto el Símbolo del sistema como administrador, el siguiente paso es ejecutar el Comprobador de archivos del sistema. Escriba el siguiente comando:
sfc /scannow
Este comando analizará todos los archivos protegidos del sistema y reemplazará los archivos dañados con una copia en caché. Es fundamental identificar y reparar problemas que puedan interferir con la instalación del controlador. Espere a que finalice el proceso, que puede tardar un poco.
Paso 3: Use DISM para reparar la imagen de Windows
Tras ejecutar el comando SFC, es hora de usar la herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM).Esta utilidad ayuda a solucionar problemas relacionados con la imagen de Windows. Ejecute los siguientes comandos uno tras otro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cada uno de estos comandos sirve para comprobar si hay problemas, analizar el estado de la imagen de Windows y restaurarla a un estado operativo si es necesario. Asegúrese de que cada comando se complete antes de continuar con el siguiente.
Paso 4: Restablecer los componentes de Windows Update
Si los problemas persisten, es posible que deba restablecer los componentes de Windows Update. Este proceso implica detener varios servicios y eliminar ciertos archivos. En el símbolo del sistema, introduzca los siguientes comandos uno por uno:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Esta serie de comandos detiene los servicios necesarios de Windows, elimina los archivos temporales de actualización y limpia directorios que suelen ser problemáticos. Una vez completado, deberá registrar ciertos archivos DLL ejecutando:
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
Estos comandos garantizan que todos los componentes necesarios estén registrados correctamente en Windows.
Paso 5: Restablecer Winsock
Por último, debe restablecer el catálogo de Winsock, lo cual puede resolver muchos problemas de conectividad a internet. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos:
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
Después de ejecutar estos comandos, reinicie su sistema para que los cambios surtan efecto.
Paso 6: Reiniciar los servicios necesarios
Una vez que su sistema se haya reiniciado, deberá volver a habilitar los servicios que detuvo anteriormente ingresando los siguientes comandos en el Símbolo del sistema:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Esto garantizará que Windows Update pueda funcionar correctamente, permitiéndole instalar los controladores necesarios para su conectividad de red.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir esta guía, es fundamental asegurarse de que el sistema esté conectado a internet antes de intentar descargar cualquier controlador. Pueden surgir problemas comunes debido a la ejecución incompleta de comandos, así que espere siempre a que cada operación finalice antes de pasar a la siguiente. Si encuentra un error al ejecutar alguno de estos comandos, revise la sintaxis y asegúrese de ejecutarlos en un símbolo del sistema con privilegios elevados.
Conclusión
Al completar estos pasos, debería haber resuelto los problemas con los archivos del sistema y restablecido los servicios necesarios, lo que facilitará la instalación correcta de los controladores de Wi-Fi y LAN en su HP Stream 11. Si continúa experimentando dificultades, considere buscar asistencia profesional o explorar los canales de soporte del fabricante. Para obtener guías adicionales sobre cómo mejorar el rendimiento de su dispositivo, consulte nuestros otros recursos relacionados con la solución de problemas de red y el mantenimiento de controladores.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el comando SFC?
El comando SFC busca archivos del sistema dañados o faltantes y los restaura mediante copias de seguridad ubicadas en una carpeta comprimida en Windows. Esto ayuda a solucionar problemas comunes relacionados con la estabilidad del sistema.
¿Es seguro utilizar comandos DISM?
Sí, usar comandos DISM es seguro y Microsoft lo recomienda para reparar imágenes de Windows. No modifica archivos personales y se centra únicamente en los componentes del sistema.
¿Qué pasa si me pierdo un comando?
Si omite un comando o no se ejecuta correctamente, podría provocar reparaciones incompletas. Asegúrese de seguir las instrucciones atentamente y reingresar los comandos omitidos para garantizar que su sistema se repare correctamente.