Experimentar velocidades de internet lentas en tu HP Pavilion Gaming 16 puede ser frustrante, especialmente si intentas transmitir, jugar o trabajar en línea. Esta guía te guiará por varios pasos efectivos de solución de problemas para diagnosticar y resolver problemas comunes que pueden estar afectando el rendimiento de tu internet. Siguiendo estas instrucciones, aprenderás a usar el Símbolo del sistema para reparar archivos del sistema y restablecer configuraciones de red importantes que pueden mejorar significativamente tu conectividad.

Paso 1: Acceda al símbolo del sistema como administrador

El primer paso para solucionar problemas de conexión a internet consiste en acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ello:

  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd.
  2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
  3. Seleccione Ejecutar como administrador para abrir el Símbolo del sistema con permisos elevados.

Ejecutar el Símbolo del sistema como administrador le permite ejecutar comandos a nivel de sistema que pueden ayudar a restaurar su conexión a Internet.

Paso 2: Ejecutar comprobaciones de archivos del sistema

Para garantizar que la corrupción del sistema no esté causando su problema de Internet lento, ejecutará algunos comandos para escanear y reparar los archivos del sistema:

  1. En el símbolo del sistema, escriba sfc /scannowy presione Enter. Este comando busca archivos del sistema dañados e intenta repararlos automáticamente.
  2. Una vez finalizado el análisis, ejecute los siguientes comandos uno a la vez escribiéndolos en el Símbolo del sistema y presionando Enterdespués de cada uno:
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Estos comandos ayudan a verificar si hay problemas con la imagen de Windows y restaurar cualquiera que pueda encontrarse, lo que también puede afectar el rendimiento de Internet.

Paso 3: Reiniciar los servicios de red

A veces, es necesario reiniciar servicios de red específicos para resolver problemas de conectividad. Ejecute los siguientes comandos en el símbolo del sistema para detener y luego iniciar servicios esenciales:

  1. Detenga los servicios ingresando cada uno de los siguientes comandos:
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • A continuación, borre la caché de actualización de Windows ejecutando:
    • Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  • Vuelva a registrar los archivos DLL relacionados con los servicios de red:
    • regsvr32.exe /s atl.dll
    • regsvr32.exe /s urlmon.dll
    • regsvr32.exe /s mshtml.dll
  • Por último, reinicie los servicios:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc

    Reiniciar estos servicios puede solucionar varios problemas que obstaculizan el rendimiento y la conectividad a Internet.

    Paso 4: Restablecer la configuración de Winsock y Proxy

    Si los pasos anteriores no han dado resultados, restablecer la configuración del socket de Windows (Winsock) y del proxy puede ayudar a resolver problemas de conexión más complejos. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:

    • netsh winsock reset
    • netsh winsock reset proxy

    Restablecer esta configuración borra cualquier configuración personalizada que pueda estar afectando su velocidad de Internet.

    Consejos adicionales y problemas comunes

    Después de realizar estos pasos, si su velocidad de internet sigue siendo lenta, considere revisar la configuración de su router, asegurarse de no estar conectado a un canal inalámbrico saturado y revisar otras aplicaciones que puedan estar consumiendo un ancho de banda considerable. A veces, realizar una prueba de velocidad puede revelar si el problema está en su proveedor de internet o red local.

    Conclusión

    Siguiendo esta guía completa, podrá diagnosticar y solucionar problemas de internet lento en su HP Pavilion Gaming 16. El mantenimiento regular de su sistema puede mejorar considerablemente el rendimiento, haciendo que su experiencia en línea sea más fluida y agradable. Para obtener más ayuda, considere explorar guías de solución de problemas adicionales adaptadas a sus necesidades específicas.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si los problemas persisten?

    Si los problemas de Internet lento continúan después de ejecutar todos los pasos de esta guía, es posible que deba verificar los componentes de hardware, conectarse con su proveedor de servicios de Internet o considerar realizar diagnósticos de red más profundos.

    ¿Puedo realizar estos pasos en otros dispositivos Windows?

    Sí, estos pasos generalmente también se pueden aplicar a otros dispositivos Windows; sin embargo, la efectividad puede variar según las configuraciones específicas de hardware y software.

    ¿Con qué frecuencia debo realizar estas tareas de mantenimiento?

    Es una buena práctica realizar estas tareas de mantenimiento al menos una vez cada pocos meses o cuando note problemas de rendimiento, para mantener su sistema saludable y funcionando sin problemas.

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