Alex Ruben
Cómo solucionar la lentitud de internet en la HP EliteBook 850 G7: guía paso a paso
Si experimentas una conexión a internet lenta en tu HP EliteBook 850 G7, no estás solo. Muchos usuarios experimentan problemas de conectividad similares, que pueden deberse a diversos factores, como la corrupción del software o configuraciones incorrectas. Esta guía te ofrece un proceso completo, paso a paso, para diagnosticar y solucionar el problema eficazmente. Desde ejecutar comprobaciones del sistema hasta ajustar servicios esenciales, aprenderás todos los comandos y acciones necesarios para optimizar tu velocidad de internet.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para solucionar problemas de internet lento es ejecutar comandos que ayuden a verificar y reparar los archivos del sistema. Para ello, abra el Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Escriba cmden la barra de búsqueda de Windows. Después, haga clic derecho en la opción Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Esto le otorgará los permisos necesarios para ejecutar los comandos.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Una vez abierto el Símbolo del sistema, el siguiente paso es ejecutar el Comprobador de archivos del sistema, que busca y repara archivos del sistema dañados que puedan estar contribuyendo a la lentitud de internet. Introduzca el siguiente comando y pulse Enter: sfc /scannow. Este comando puede tardar un tiempo en completarse, así que tenga paciencia. Una vez finalizado, revise los mensajes relacionados con la integridad de los archivos del sistema.
Paso 3: Use DISM para reparar la imagen de Windows
Tras el Comprobador de archivos de sistema, debe usar la Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para comprobar y reparar la imagen de Windows. Ejecute los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos ayudarán a garantizar que los archivos subyacentes de Windows estén intactos y funcionen correctamente, lo que es crucial para una conexión a Internet estable.
Paso 4: Detener los servicios en segundo plano
A continuación, es fundamental detener algunos servicios en segundo plano que podrían interferir con el proceso de actualización o la conexión a internet. En el símbolo del sistema, introduzca los siguientes comandos para detenerlos:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Detener estos servicios ayuda a borrar adecuadamente el caché de actualización y reiniciar los servicios más tarde puede ayudar a restablecer la conectividad.
Paso 5: Borrar la caché de actualización
Para eliminar cualquier archivo potencialmente corrupto relacionado con las actualizaciones, debe eliminar la caché de actualizaciones. Introduzca el siguiente comando en el símbolo del sistema:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
Tras la eliminación, también es necesario eliminar las carpetas restantes. Utilice los siguientes comandos:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Estos pasos garantizan que se eliminen todos los archivos de actualización obsoletos y dañados.
Paso 6: Registrar los archivos DLL del sistema
A continuación, para garantizar que los archivos de biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) esenciales se registren correctamente, deberá ejecutar los siguientes comandos de registro:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Cada uno de estos comandos ayuda a registrar archivos específicos necesarios para las operaciones de su navegador de Internet, lo que podría afectar su velocidad de conexión.
Paso 7: Restablecer la configuración de Winsock y del proxy de red
Para finalizar las correcciones, es fundamental restablecer Winsock y la configuración del proxy. Introduzca los siguientes comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Estos comandos actualizan la configuración de su red, lo que ayuda a establecer una conexión estable una vez más.
Paso 8: Reiniciar los servicios en segundo plano
Ahora que ha completado todas las comprobaciones y reparaciones, es hora de reiniciar los servicios que se detuvieron anteriormente. Utilice los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Este paso garantiza que todos los servicios funcionen correctamente, lo que permite la funcionalidad adecuada de Internet.
Consejos adicionales y problemas comunes
Al completar estos pasos, es fundamental mantener una conexión a internet fiable. Si tiene problemas, asegúrese de que sus controladores de red estén actualizados y de que no haya problemas físicos de red. Además, revisar periódicamente la configuración de red puede ayudar a prevenir futuras ralentizaciones.
Conclusión
En conclusión, siguiendo estos pasos, podrá solucionar eficazmente los problemas de internet lento en su HP EliteBook 850 G7. Es importante realizar estas comprobaciones periódicamente para que su dispositivo funcione correctamente. Si necesita más ayuda, también puede ser útil consultar recursos adicionales sobre cómo optimizar la configuración de red y mantener el sistema en buen estado.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el problema de Internet persiste?
Si el problema de internet lento persiste, considere revisar la configuración de su router y probar la conexión con otro dispositivo. En ocasiones, el problema puede deberse a su proveedor de internet.
¿Puedo ejecutar estos comandos en otras máquinas Windows?
Sí, estos comandos son aplicables a varios sistemas operativos Windows, aunque es posible que necesite acceso de administrador para ciertas acciones.
¿Con qué frecuencia debo realizar estos pasos de mantenimiento?
Es recomendable realizar estos pasos de mantenimiento cada pocos meses para garantizar que su sistema permanezca optimizado y libre de errores.
