Alex Ruben
Cómo arreglar la cámara integrada de una computadora portátil HP que no funciona: ¡una solución rápida y fácil!
En esta guía, le guiaremos a través de una serie de pasos para solucionar problemas con la cámara integrada en su computadora portátil HP. Ya sea que tenga un problema con el controlador, corrupción del software o una configuración incorrecta del sistema, estos pasos lo ayudarán a restaurar rápidamente la funcionalidad de la cámara.
Paso 1: Ejecute el símbolo del sistema como administrador
Primero, debes abrir el Símbolo del sistema con privilegios administrativos:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2: Realizar la comprobación de archivos del sistema
A continuación, comprobaremos y repararemos cualquier archivo de sistema dañado:
- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow
Paso 3: Utilizar la herramienta DISM
Después de verificar el archivo del sistema, utilice la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM):
- Ejecute los siguientes comandos uno por uno en el símbolo del sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 4: Restablecer los servicios de Windows
Ahora, restableceremos algunos servicios de Windows relacionados con la cámara:
- En la misma ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Paso 5: Borrar archivos temporales
A continuación, elimine los archivos temporales que puedan estar causando problemas:
- Ejecute este comando para eliminar cualquier archivo descargado:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"- Luego, elimine las carpetas Distribución de software y catroot2:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 6: Registre los archivos DLL necesarios
Ahora, volveremos a registrar los archivos DLL esenciales:
- Ejecute los siguientes comandos uno a la vez:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 7: Restablecer Winsock e iniciar los servicios
Por último, restablezca Winsock y reinicie los servicios detenidos anteriormente:
- Ejecute los siguientes comandos de reinicio de Winsock:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Consejos adicionales y problemas comunes
Para garantizar un proceso sin problemas, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Ejecute siempre el símbolo del sistema como administrador para obtener privilegios elevados.
- Asegúrese de que los controladores de su computadora portátil estén actualizados, especialmente los de la cámara.
- Busque actualizaciones de Windows que puedan resolver errores que afecten a la cámara.
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería solucionar con éxito cualquier problema con la cámara integrada de su computadora portátil HP. Si el problema persiste, considere verificar el mal funcionamiento del hardware o consulte con el soporte técnico de HP para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Windows no reconoce mi cámara integrada?
Esto puede deberse a controladores obsoletos o una configuración incorrecta. Asegúrese de que los controladores de su dispositivo estén actualizados.
¿Qué debo hacer si la cámara aún no funciona después de seguir estos pasos?
Si la cámara aún no funciona, considere verificar el hardware físico o reinstalar los controladores de la cámara desde el sitio web del fabricante.
¿Puedo utilizar software de terceros para acceder a mi cámara?
Sí, el software de terceros a menudo puede evitar problemas integrados, pero es fundamental garantizar que estas aplicaciones sean confiables y seguras.
