Alex Ruben
Cómo solucionar los servicios de ubicación desactivados en Windows 10/11
Los servicios de ubicación son esenciales para que diversas aplicaciones proporcionen datos precisos y mejoren la experiencia del usuario, especialmente para las aplicaciones de navegación y de ubicación. Sin embargo, los usuarios pueden experimentar un problema en el que la configuración de Servicios de ubicación aparece desactivada en Windows 10 y Windows 11. Esta guía le guiará por los pasos detallados para resolver este problema, explicando los ajustes necesarios y las posibles configuraciones del sistema. Al finalizar este tutorial, podrá habilitar correctamente los servicios de ubicación en su dispositivo Windows.
Paso 1: Verifique los servicios de ubicación en Configuración
El primer paso es verificar la configuración actual de los Servicios de Ubicación. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración (también puede presionar Windows + Ipara abrir directamente).
- Vaya a Privacidad y seguridad y luego haga clic en Ubicación.
- Asegúrate de que los Servicios de Ubicación estén activados. Si el interruptor está desactivado, deberás revisar más ajustes.
Paso 2: Verifique el estado de ubicación de su dispositivo
En este paso, confirmará que su dispositivo tiene permiso para acceder a su ubicación. En ocasiones, las configuraciones establecidas por los administradores del sistema o las políticas de grupo pueden restringir el acceso:
- En el mismo menú Ubicación, desplácese hacia abajo para verificar Ubicación predeterminada y ver si está configurada correctamente.
- Si no está configurado, puede habilitar su dispositivo para que determine su ubicación en función de varios datos.
Paso 3: Verifique los servicios de Windows relacionados con la ubicación
Los servicios de Windows relacionados con la ubicación deben estar en ejecución para que estén disponibles. Para comprobarlo, siga estos pasos:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba
services.mscy presione Enter. - En la ventana Servicios, busque el «Servicio de Activación de Ubicación» y el «Servicio de Geolocalización».Asegúrese de que ambos servicios estén en ejecución y configurados en Automático.
- Si se detiene algún servicio, haga clic derecho y seleccione Inicio y cambie el Tipo de inicio a Automático.
Paso 4: Ajustar la configuración de la directiva de grupo (para usuarios de Windows Pro y Enterprise)
Para los usuarios de las versiones Windows Pro o Enterprise, la configuración de la directiva de grupo puede restringir el uso de los servicios de ubicación:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba
gpedit.mscy presione Enter. - Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Ubicación y sensor.
- Revisa la configuración para ver si permite el acceso a los servicios de ubicación. Si corresponde, configúralo como No configurado o Habilitado.
Paso 5: Actualizar Windows y los controladores
Asegurarse de que su sistema esté actualizado es crucial para su funcionalidad:
- Regrese al menú Configuración, seleccione Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Instale cualquier actualización disponible y reinicie su sistema.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si sigues experimentando problemas con los Servicios de Ubicación desactivados, considera revisar si hay algún software de terceros que pueda estar interfiriendo. Además, restaura la configuración de privacidad a la configuración predeterminada y comprueba si algún software de seguridad está restringiendo el acceso. Familiarizarte con las actualizaciones de Windows 11 en comparación con Windows 10 también podría ayudarte a comprender las nuevas funciones o los cambios en el comportamiento del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis servicios de ubicación aparecen en gris?
Esta situación suele surgir debido a configuraciones incorrectas, restricciones de políticas de grupo o servicios relacionados deshabilitados. Siga los pasos descritos anteriormente para solucionar estos problemas.
¿Puede el software de seguridad de terceros afectar los servicios de ubicación?
Sí, algunos programas de seguridad pueden restringir el acceso a los servicios de ubicación. Se recomienda revisar su configuración si experimenta problemas.
¿Qué pasa si mi servicio de ubicación aún no funciona después de seguir todos los pasos?
Si el problema persiste, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft o consultar los foros de la comunidad para obtener más ayuda, ya que configuraciones específicas de hardware o software pueden requerir la evaluación de un experto.
