Alex Ruben
Cómo solucionar problemas de pantalla azul provocados por la actualización KB5051987
En esta guía, le explicaremos los pasos necesarios para solucionar los errores de pantalla azul que pueden aparecer después de instalar la actualización KB5051987 en su sistema Windows. Si sigue estas instrucciones, aprenderá a reparar archivos del sistema, restablecer componentes de Windows y reiniciar los servicios necesarios para recuperar la funcionalidad de su sistema.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para iniciar el proceso de reparación, primero debe acceder al Símbolo del sistema con privilegios administrativos. Siga estos pasos:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda.
- Seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
La herramienta Comprobador de archivos del sistema buscará y reparará los archivos del sistema de Windows dañados. Ejecute el siguiente comando:
sfc /scannow
Espere a que finalice el análisis. Puede tardar un tiempo. Una vez finalizado, siga las instrucciones adicionales que se muestran en la pantalla.
Paso 3: Utilice la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM)
A continuación, debe comprobar el estado de su imagen de Windows y repararla. Ejecute los siguientes comandos DISM de a uno por vez:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cada comando comprobará e intentará solucionar los problemas con la imagen de Windows. Tenga paciencia, ya que esto también puede llevar un tiempo.
Paso 4: Detenga los servicios de Windows y elimine los archivos innecesarios
Ahora debes detener ciertos servicios de Windows y eliminar archivos que podrían estar causando problemas:
- Ejecute los siguientes comandos para detener los servicios:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc- Eliminar el contenido del descargador de Windows:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”- Eliminar el directorio SoftwareDistribution:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q- Limpia la carpeta catroot2:
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 5: Registrar archivos DLL
El registro de archivos DLL específicos puede resolver errores. Ejecute estos comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 6: Restablecer la configuración de red
Ahora restablecerá la configuración del socket de Windows. Utilice estos comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Paso 7: Reiniciar los servicios de Windows
Por último, reinicia los servicios que detuviste anteriormente:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Después de ejecutar todos los comandos, reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para la solución de problemas:
- Asegúrese de ejecutar cada comando en un símbolo del sistema elevado.
- Haga una copia de seguridad de todos los datos críticos antes de realizar reparaciones del sistema para evitar pérdidas accidentales.
- Si encuentra errores durante los comandos, asegúrese de que su Windows esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Conclusión
Si sigue estos pasos, podrá solucionar los errores de pantalla azul relacionados con la actualización KB5051987. Asegúrese siempre de realizar una copia de seguridad del sistema antes de realizar cambios importantes. Para obtener más ayuda, puede buscar recursos adicionales sobre cómo solucionar problemas con las actualizaciones de Windows.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si sigo experimentando errores de pantalla azul después de seguir estos pasos?
Si el problema persiste, considere buscar ayuda profesional o consultar los foros de soporte de Microsoft para obtener más soluciones.
¿Puedo utilizar estos pasos en versiones anteriores de Windows?
Estos pasos están diseñados principalmente para Windows 10 y 11. Es posible que las versiones anteriores de Windows requieran comandos y procedimientos diferentes.
¿Es seguro eliminar la carpeta SoftwareDistribution?
Sí, eliminar archivos de la carpeta SoftwareDistribution generalmente es seguro, ya que Windows volverá a crear los archivos necesarios después de la próxima actualización.
