Alex Ruben
Cómo arreglar un iPhone atascado en una pantalla blanca de la muerte
Si tu iPhone se queda con la pantalla blanca y no enciende, no estás solo. Este problema, conocido como la «pantalla blanca de la muerte», suele deberse a un pequeño fallo de software. En esta guía, te explicamos paso a paso cómo forzar el reinicio de tu iPhone, según tu modelo. Seguir estos pasos te ayudará a recuperar el acceso a tu dispositivo y a usarlo con normalidad una vez que se resuelva el problema de la pantalla blanca.
Paso 1: Identifica tu modelo de iPhone
Antes de proceder con cualquier solución, es fundamental saber qué modelo de iPhone usas, ya que el método de reinicio forzado varía según el modelo. A continuación, una breve referencia:
- iPhone 8 y posteriores (X, 11, 12, 13, 14, 15, 16)
- iPhone 7 y 7 Plus
- iPhone 6s, 6, SE (1.ª generación) y modelos anteriores
Paso 2: Para iPhone 8 y modelos posteriores
Para el iPhone 8 y todos los modelos posteriores, realice un reinicio forzado siguiendo estos pasos:
- Localiza el botón lateral (encendido) y los botones de volumen en el lado derecho de tu dispositivo.
- Presione el botón para subir el volumen una vez, seguido de presione el botón para bajar el volumen.
- Inmediatamente después de presionar los botones de volumen, mantenga presionado el botón lateral durante unos 10 a 15 segundos. Asegúrese de ignorar las indicaciones en pantalla y el menú de encendido.
- Suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Este proceso reiniciará forzosamente tu iPhone, con suerte resolviendo el problema de la pantalla blanca.
Paso 3: Para iPhone 7 y 7 Plus
Para los usuarios de iPhone 7 y 7 Plus, se necesita un método diferente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido (también conocido como botón lateral) al mismo tiempo.
- Continúe manteniendo presionados ambos botones hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla, luego suéltelos.
Paso 4: Para iPhone 6s, 6, SE (1.ª generación) y modelos anteriores
Los propietarios del iPhone 6s, 6, SE (1.ª generación) o anterior pueden seguir estos pasos para forzar el reinicio:
- Mantenga presionado el botón Inicio y el botón de Encendido al mismo tiempo.
- Continúe presionando ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, luego suéltelos.
Consejos adicionales y problemas comunes
Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarle con su dispositivo:
- Asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente batería. Si está completamente descargada, conéctalo a un cargador y espera un tiempo antes de intentar reiniciarlo.
- Si el reinicio forzado no funciona, puedes intentar conectar tu iPhone a una computadora y usar el modo de recuperación o buscar ayuda del Soporte de Apple.
Conclusión
Siguiendo estos pasos específicos, deberías poder resolver el problema de la pantalla blanca en tu iPhone de forma eficaz. Recuerda que forzar el reinicio es una herramienta eficaz para solucionar fallos y pantallas que no responden. Si los problemas persisten después de intentar las soluciones, podría indicar un problema de hardware más grave que requiere asistencia profesional.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa que un iPhone se quede atascado en una pantalla blanca?
El problema de la pantalla blanca puede deberse a fallos de software, actualizaciones fallidas o incluso fallos de hardware. A menudo, el problema se puede solucionar con un restablecimiento completo.
¿Perderé algún dato si reinicio a la fuerza mi iPhone?
No, forzar el reinicio no borra tus datos. Simplemente ayuda a restablecer el dispositivo y puede resolver pequeños conflictos de software.
Si la pantalla blanca persiste, ¿qué otras opciones tengo?
Si su iPhone permanece con una pantalla blanca después de intentar estos pasos, es posible que desee restaurar su iPhone usando una computadora o consultar con el Soporte de Apple para obtener más ayuda para solucionar el problema.
