Esta guía proporciona pasos completos para descargar e instalar controladores para la HP ZBook x2 G4 en Windows 10/11. Si sigue estas sencillas instrucciones, se asegurará de que su computadora portátil esté equipada con los controladores más recientes, lo que mejorará el rendimiento y la estabilidad.

Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador

Comience abriendo el símbolo del sistema con privilegios elevados:

  1. Escriba cmden la barra de búsqueda de Windows.
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.

Paso 2: Realizar la comprobación de archivos del sistema

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema para reparar cualquier archivo del sistema dañado:

  1. En el símbolo del sistema, escriba sfc /scannowy presione Enter.

Paso 3: Utilice el servicio y la administración de imágenes de implementación (DISM)

Ejecute una serie de comandos DISM para reparar la imagen de Windows:

  1. Escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Paso 4: Detener los servicios de Windows

Antes de eliminar archivos temporales, detenga ciertos servicios de Windows:

  1. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc

Paso 5: Limpiar archivos temporales

Ahora elimine los archivos temporales que puedan interferir con la instalación del controlador:

  1. Escriba el siguiente comando para eliminar los archivos temporales: Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  2. Escriba estos comandos para eliminar las carpetas Distribución de software y catroot2:
    • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

Paso 6: Registrar archivos DLL

Vuelva a registrar archivos DLL específicos para garantizar el funcionamiento correcto:

  1. Escriba los siguientes comandos para registrar las DLL necesarias, presionando Enterdespués de cada uno:
    • regsvr32.exe /s atl.dll
    • regsvr32.exe /s urlmon.dll
    • regsvr32.exe /s mshtml.dll

Paso 7: Restablecer Winsock

Restablecer el catálogo de Winsock para optimizar la conectividad de red:

  1. Escriba los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:
    • netsh winsock reset
    • netsh winsock reset proxy

Paso 8: Reiniciar los servicios de Windows

Después de limpiar, reinicie los servicios detenidos:

  1. Escriba los siguientes comandos uno a la vez, presionando Enterdespués de cada uno:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc

Consejos adicionales y solución de problemas

Para mejorar el proceso de instalación del controlador:

  • Asegúrese de tener derechos de administrador.
  • Cree siempre un punto de restauración del sistema antes de realizar cambios importantes en el sistema.
  • Si encuentra problemas, reinicie su computadora y repita los pasos.

Conclusión

Al completar estos pasos, debería haber descargado e instalado correctamente los controladores para su HP ZBook x2 G4. Mantener los controladores actualizados es fundamental para mantener el rendimiento y la seguridad del sistema. Para obtener más ayuda, consulte la documentación oficial de su dispositivo o explore las guías relacionadas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué necesito ejecutar los comandos DISM?

Los comandos DISM reparan la imagen del sistema de Windows, garantizando que su sistema operativo funcione de manera fluida y confiable.

¿Qué debo hacer si el símbolo del sistema muestra errores?

Si encuentra errores, verifique que esté ejecutando el Símbolo del sistema como administrador y asegúrese de que Windows esté actualizado.

¿Con qué frecuencia debo actualizar mis controladores?

Es recomendable buscar actualizaciones de controladores al menos una vez cada pocos meses o siempre que experimente problemas con su dispositivo.

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