Alex Ruben
Solucionar problemas de conectividad Wi-Fi del HP ProBook 450 G7 en Windows 10/11
Si tiene problemas de Wi-Fi o internet lento en su HP ProBook 450 G7, esta guía le guiará por los pasos de solución de problemas para restablecer la conectividad. Aprenderá a ejecutar comprobaciones del sistema, restablecer la configuración de red y reparar archivos dañados que puedan estar afectando el rendimiento de su Wi-Fi. Siguiendo estos pasos, podrá mejorar la eficiencia operativa de su dispositivo y garantizar una conexión a internet estable.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
El primer paso para solucionar problemas de Wi-Fi es acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ello, escriba cmden la barra de búsqueda de Windows. Una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Esto garantiza que tenga los permisos necesarios para ejecutar los comandos de sistema necesarios para las reparaciones.
Paso 2: Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema
A continuación, utilice el Comprobador de archivos de sistema (SFC) para identificar y reparar los archivos dañados. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el comando sfc /scannowy pulse Enter. Este proceso puede tardar un tiempo, ya que analizará su sistema en busca de violaciones de integridad y reemplazará automáticamente los archivos dañados. Una vez finalizado el análisis, verá un mensaje indicando si se encontraron y solucionaron problemas.
Paso 3: Ejecutar comandos de la herramienta DISM
Tras el análisis SFC, utilice la Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para reparar aún más su imagen de Windows. Deberá ejecutar tres comandos consecutivos en el símbolo del sistema:
- Escribe
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthy pulsa Enter. Esto comprueba si hay algún problema con la imagen. - A continuación, ejecute
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthpara determinar el estado de salud de su imagen de Windows. - Por último, ejecute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpara corregir cualquier problema detectado.
Después de completar estos comandos, es posible que deba reiniciar el equipo. Este paso es crucial, ya que ayuda a garantizar que las reparaciones realizadas se implementen correctamente.
Paso 4: Detener y reiniciar los servicios de red
Reiniciar los servicios de red puede solucionar problemas causados por problemas de comunicación entre servicios. En la misma ventana del Símbolo del sistema, detenga los servicios relacionados con Windows Update y la Transferencia Inteligente en Segundo Plano:
- Escribe
net stop bitsy pulsa Enter. - Continúe con
net stop wuauserv,net stop appidsvc, ynet stop cryptsvc.
Después de detener estos servicios, ejecute los siguientes comandos para borrar el caché temporal y las configuraciones:
- Escriba
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”para eliminar los archivos de actualización descargados. - Elimine la carpeta de distribución de software utilizando
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q. - Limpie la carpeta Catroot2 con
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q.
Una vez completado, reinicie los servicios con estos comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Este paso ayuda a garantizar que los servicios se estén ejecutando activamente y puedan comunicarse correctamente con los procesos del sistema relevantes.
Paso 5: Registrar los archivos DLL necesarios
A veces, la falta de archivos DLL o la falta de registro pueden afectar el rendimiento de Internet. Registre los archivos DLL esenciales con los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Esta acción restablece los componentes necesarios que pueden haberse configurado o eliminado incorrectamente.
Paso 6: Restablecer la configuración de red
Finalmente, restablecer la configuración de red puede resolver diversos problemas de conectividad. Introduzca estos comandos en el símbolo del sistema:
netsh winsock reset- Luego, corre
netsh winsock reset proxy.
Una vez ejecutados estos comandos, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Consejos adicionales y problemas comunes
Mientras sigue los pasos anteriores, asegúrese de verificar problemas comunes como:
- Asegúrese de que realmente está ejecutando el símbolo del sistema como administrador.
- Verificar que Windows esté actualizado, ya que las actualizaciones a menudo corrigen errores relacionados con la conectividad de red.
En caso de que los problemas de Wi-Fi persistan, considere consultar el sitio web de soporte de HP o verificar la configuración de su enrutador para obtener más ayuda.
Conclusión
Al realizar las operaciones descritas en esta guía, podrá solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en su HP ProBook 450 G7. El mantenimiento regular de los archivos y servicios del sistema garantiza una experiencia de internet fluida. Si los problemas persisten, no dude en contactar con el soporte técnico para obtener ayuda más especializada.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el Wi-Fi aún no funciona después de estos pasos?
Si los problemas de Wi-Fi persisten, considere verificar la configuración de su enrutador o comunicarse con su ISP por posibles interrupciones del servicio.
¿Puedo ejecutar estos comandos en cualquier versión de Windows?
Estos comandos están diseñados principalmente para Windows 10 y Windows 11; sin embargo, también pueden aplicarse a ciertas versiones anteriores de Windows.
¿Necesito algún software especial para completar estos pasos?
No se requiere software adicional más allá de las herramientas integradas de Windows mencionadas. Asegúrese de que su sistema esté actualizado para un rendimiento óptimo.
