Alex Ruben
Guía completa para solucionar problemas de Windows Update
En esta guía detallada paso a paso, aprenderá a solucionar problemas comunes de Windows Update. Ya sea que experimente descargas lentas, mensajes de error o fallas de instalación, esta guía cubre los comandos y procedimientos esenciales para restaurar la funcionalidad de Windows Update. Si sigue estas instrucciones, contará con las herramientas necesarias para garantizar que su sistema se mantenga actualizado y funcione sin problemas.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para comenzar el proceso de resolución de problemas, debe acceder al Símbolo del sistema con privilegios administrativos. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Cuando aparezca el Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
Ejecutar el Símbolo del sistema como administrador le otorga los permisos necesarios para ejecutar comandos a nivel del sistema.
Paso 2: Ejecute la utilidad Comprobador de archivos del sistema
El Comprobador de archivos del sistema (SFC) es una herramienta integrada de Windows que busca y restaura archivos del sistema dañados. Utilice el siguiente comando:
sfc /scannow
Después de introducir este comando, presione Entery permita que la herramienta complete el análisis. Puede tardar un tiempo y los resultados indicarán si se han reparado los archivos dañados.
Paso 3: Ejecute los comandos DISM para reparar la imagen de Windows
El comando Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) puede solucionar problemas de corrupción de Windows. Ejecutará varios comandos para verificar y reparar la imagen:
- Primero, verifique el estado de la imagen de Windows:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - Si el paso anterior indica problemas, ejecute un análisis más exhaustivo:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Por último, para restaurar la salud de la imagen de Windows, ejecute:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Cada comando debe ejecutarse individualmente, esperando que uno finalice antes de continuar con el siguiente.
Paso 4: Detener los servicios de Windows relacionados con las actualizaciones
Antes de borrar cualquier archivo necesario, puede ser conveniente detener los servicios de Windows pertinentes. Introduzca los siguientes comandos y presione Enterdespués de cada uno:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Detener estos servicios ayudará a evitar conflictos mientras borra el caché de actualización.
Paso 5: Limpiar la caché de actualización
A continuación, eliminará los archivos que se acumulan en la caché de actualizaciones, que a veces pueden ser la fuente de errores de actualización. Utilice los siguientes comandos:
- Eliminar los archivos del descargador:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*” - Eliminar el directorio SoftwareDistribution:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q - Limpiar el directorio catroot2:
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Estos comandos ayudarán a limpiar archivos de actualización antiguos, permitiendo que el sistema comience de nuevo.
Paso 6: Registrar las DLL necesarias
Volver a registrar determinados archivos DLL puede ayudar a recuperar funciones que podrían verse afectadas. Ejecute los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Cada uno de estos comandos registra componentes importantes necesarios para las actualizaciones de Windows, lo que garantiza un funcionamiento adecuado.
Paso 7: Restablecer configuraciones de red
Los problemas de red también pueden afectar las actualizaciones. Restablecer el catálogo de Winsock puede ayudar a resolver estos problemas. Utilice los siguientes comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Restablecer estas configuraciones restaura las configuraciones predeterminadas, lo que potencialmente soluciona cualquier problema de actualización relacionado con la red.
Paso 8: Reiniciar los servicios relacionados con las actualizaciones
Una vez que haya completado los pasos anteriores, es fundamental reiniciar los servicios relacionados con la actualización que se detuvieron anteriormente. Ejecute los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Este paso garantiza que todos los servicios vuelvan a estar operativos y listos para futuras comprobaciones de actualización.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si encuentra más problemas durante el proceso de actualización, verifique la configuración de Windows Update en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Asegúrese de que su sistema esté configurado para actualizarse automáticamente y de que tenga una conexión a Internet estable. En caso de mensajes de error persistentes, considere revisar los registros detallados en el Visor de eventos para obtener más información.
Conclusión
Felicitaciones por seguir esta guía para solucionar problemas de Windows Update. Mantener actualizado el sistema operativo Windows es fundamental para la seguridad y la estabilidad, y al ejecutar estos comandos, ha adquirido los conocimientos necesarios para gestionar los errores de actualización de manera eficaz. Si enfrenta problemas más complejos que los que se describen en esta guía, considere buscar ayuda profesional o consultar la documentación de soporte de Microsoft.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si la actualización sigue fallando después de estos pasos?
Si los problemas persisten, asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento y considere restablecer completamente los componentes de Windows Update o incluso realizar una instalación de reparación de Windows.
¿Puedo omitir los pasos de DISM?
Si bien es posible omitir los comandos DISM, se recomiendan enfáticamente ya que abordan problemas más profundos del sistema que podrían afectar las actualizaciones, por lo que es beneficioso realizarlos.
¿Existe algún riesgo al detener los servicios del sistema?
Detener los servicios temporalmente como se describe es seguro; sin embargo, evite apagar la computadora mientras los servicios estén detenidos y asegúrese de reiniciarlos después para mantener la funcionalidad de Windows.
