Alex Ruben
Guía completa para instalar los controladores de red de la HP EliteBook 735 G6: Soluciones WiFi y LAN
¿Tiene problemas de conectividad con su HP EliteBook 735 G6? Esta guía completa le guiará por los pasos necesarios para instalar controladores de red para Wi-Fi y LAN. Siguiendo estas instrucciones paso a paso, no solo podrá resolver problemas de red comunes, sino también garantizar el correcto funcionamiento de su dispositivo. Profundicemos en la solución eficiente de sus problemas de conectividad de red.
Paso 1: Abra el símbolo del sistema como administrador
Para empezar a solucionar problemas de red, debe acceder al Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Este acceso elevado le permitirá ejecutar comandos del sistema que pueden diagnosticar y reparar errores de red.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Escriba
cmden la barra de búsqueda de Windows. - Haga clic derecho en el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite que lo haga; haga clic en Sí para continuar.
Paso 2: Realizar la comprobación de archivos del sistema (SFC)
El Comprobador de Archivos del Sistema es una herramienta que puede analizar y restaurar archivos del sistema dañados. Este paso es crucial para garantizar la integridad de su entorno Windows antes de continuar con la solución de problemas.
En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Enter:
sfc /scannow
Espere a que el proceso finalice, ya que puede tardar un tiempo. Una vez finalizado, revise los resultados para identificar problemas.
Paso 3: Use DISM para reparar la imagen de Windows
La herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) se utiliza para dar servicio a imágenes de Windows y solucionar problemas que impiden las actualizaciones de Windows.
Ejecute los siguientes comandos uno a la vez, asegurándose de presionar Enterdespués de cada uno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Todo este proceso también puede tardar un tiempo. DISM identificará y resolverá los problemas con la imagen del sistema operativo.
Paso 4: Detener los servicios de red
Para empezar de cero en los próximos pasos, deberá detener varios servicios de Windows relacionados con la red. Utilice los siguientes comandos:
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
Paso 5: Eliminar archivos de Network Downloader
A continuación, elimine los archivos temporales relacionados con las descargas de red que puedan estar causando problemas. Utilice el siguiente comando, asegurándose de incluir comillas:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
Paso 6: Borrar las carpetas de distribución de software
Eliminar las carpetas de distribución de software, donde se almacenan los archivos de Windows Update, puede ser útil si experimenta problemas persistentes. Ejecute estos comandos:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Paso 7: Registrar archivos DLL esenciales
Resulta útil volver a registrar algunos archivos de la biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) que Windows utiliza para las funciones de red. Utilice los siguientes comandos:
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dll
Paso 8: Restablecer la configuración de red
Restablecer el catálogo de Winsock puede solucionar los problemas relacionados con las conexiones de red. Ejecute estos comandos:
netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy
Paso 9: Reiniciar los servicios de red
Tras completar los pasos anteriores, es hora de reiniciar los servicios de red que detuvo anteriormente. Utilice los siguientes comandos:
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Consejos adicionales y problemas comunes
Al seguir estos pasos, asegúrese de tener derechos de administrador y estar conectado a internet, si es posible. Además, podrían surgir problemas debido a controladores de red obsoletos; asegúrese de actualizarlos periódicamente mediante el Administrador de dispositivos.
Si los problemas persisten después de estas soluciones, considere verificar si hay problemas de hardware o comunicarse con el soporte de HP para obtener más ayuda.
Conclusión
Siguiendo estas instrucciones detalladas, estará en el buen camino para resolver los problemas del controlador de red en su HP EliteBook 735 G6. Completar este proceso no solo mejora la conectividad de su dispositivo, sino que también garantiza la estabilidad y el funcionamiento óptimo de su sistema operativo.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si los comandos no funcionan?
Verifique que esté ejecutando el Símbolo del sistema como administrador y asegúrese de que cada comando se haya ingresado correctamente. Un simple error tipográfico puede provocar que un comando falle.
¿Puedo utilizar estos pasos para cualquier otro dispositivo Windows?
Aunque estos pasos están diseñados específicamente para la HP EliteBook 735 G6, se aplican principios similares a otros dispositivos Windows. Sin embargo, es posible que sea necesario ajustar algunos comandos según la configuración de su sistema.
¿Existe una forma más rápida de solucionar problemas de red?
Para los usuarios menos técnicos, el uso del solucionador de problemas de red integrado en Windows puede proporcionar una evaluación rápida y podría solucionar automáticamente problemas de conectividad comunes.
